□ 简放鹏
11月26日《泸州日报》一版刊登了《数据多“跑腿” 群众少跑路 泸州市率先在全省建设“0证明城市应用系统”》的消息,报道了泸州市创新“数据跑腿”工作模式,群众凭一张身份证、企业凭社会统一信用代码,即可办理各种政务服务事项。
“0证明”从表面看是推动“减证便民”向“无证利民”转变,实际上是泸州市坚持以人民为中心,强化为民服务理念,站在企业和群众的视角,提高服务效率,让群众办事变得更简单、更便捷。
但仅有为民服务的理念还不够,还需要相应的技术支撑。长期以来,由于各种原因,行政机关的信息资源在开发上缺乏统一规划,数据共享存在“共享难、协同难、应用难”等突出问题,一定程度上影响了行政效率,也成为利企便民的痛点、堵点。
而“0证明城市应用系统”构建数据共享系统和证明协查系统,整合各行政机关掌握的信息资源,打破部门之间的信息“孤岛”和行政管理“梗阻”,以线上告知承诺、数据共享和部门间协查的方式,推动办事流程再造和数据共享革新,破解了基层治理中资源整合不够强、群众服务不到位等问题。
从这个意义上讲,“0证明”改革是一次便民制度和先进技术的融合创新。让数据“跑腿”,推动泸州市“最多跑一次”改革落到实处,解决困扰群众和企业的各种繁琐证明、奇葩证明、循环证明问题,从而让群众少跑路,也才能不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。
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