突出制度创新和能力建设，泸州推出“红色物业”“5H+”模式 小区党旗飘扬，酒城更加美丽宜居

□ 赖忠贵 蓝俸林

近年来，市住房城乡建设局坚持党建引领，聚焦物业这个城市治理的“最后100米”，突出制度创新和能力建设，推出“红色物业”“5H+”模式，全力解决小区群众遇到的操心事烦心事揪心事，推动泸州打造成渝地区高品质生活宜居地。

“5H+”模式，即坚持以“把党的组织覆盖到物业、把党的力量充实到物业、把党的工作体现到物业”为目标，通过纵向延伸触角、横向整合资源，首先实现市、区县、乡镇（街道）、社区、物业企业五级党组织联动，再以群众需求为导向，进一步完善服务手段和服务载体，不断提升党组织服务力，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

突出制度创新

物业实现党的组织和工作全覆盖

群众在哪里，民生需求在哪里，党建就覆盖到哪里。市住房城乡建设局坚持党建引领，突出制度创新和能力建设，努力把党的组织覆盖到物业、把党的力量充实到物业、把党的工作体现到物业，努力实现全覆盖。

纵向延伸触角，实现党的组织全覆盖。2019年7月，市委组织部、市住房城乡建设局牵头成立了市物业行业综合党委，全面加强对物业行业党建工作的牵头抓总、统筹协调和检查指导。在市物业行业综合党委领导下，各区县全部成立物业行业综合党委，各乡镇（街道）、社区积极筹建同级党组织引领下的物业管理服务中心，为物业行业发展提供坚强有力的组织保障。在此基础上，市物业行业综合党委综合运用单独组建、联合组建、派驻帮建等方式，推动物业企业全覆盖成立党组织。目前，泸州市形成了市、区县、乡镇（街道）、社区、物业企业五级党组织联动格局，实现物业行业党的组织全覆盖。

横向整合资源，实现党的工作全覆盖。市、区（县）两级物业行业综合党委由住房城乡建设主管部门主要领导担任书记，公安、城管、市场监管等与物业小区管理紧密相关的职能部门分管领导担任委员，各领域、各环节的行政部门与执法部门统筹协调，通过党委会、联席会等定期研究物业小区事项，及时解决业主生产生活中遇到的各类操心事烦心事揪心事，把过去的“单打独斗”变为“合力攻坚”。市物业行业综合党委把全市物业企业聚集起来，鼓励它们打造“星级物业”品牌，引导物业企业提升党建引领物业服务标准化、规范化、智慧化水平，增强高效优质服务业主的意识和能力。市物业行业综合党委不断健全物业行业行为标准，治理“物业服务质量低、业委会乱作为、物业矛盾纠纷多、小区配套不完善”等业主身边的各种大事小事，进一步提升物业行业规范管理水平。同时，市物业行业综合党委积极推动物业企业管理层和社区“两委”班子成员“双向进入、交叉挂职”，这种共商共治形式，确保了物业小区工作第一时间上传下达，形成齐抓共管、协同作战的格局。此外，在市物业行业综合党委的指导下，各物业企业党组织把小区内的各类群众自治组织整合起来，把群众中的先进分子、积极分子发动起来，把退休的老干部、老党员、老教师、老医生、老律师等调动起来，紧扣业主生产生活需要，定期开展各种便民志愿活动，赢得广大业主好评。

强化能力建设

坚持需求和问题导向，不断提升服务水平

物业管理的根本目的是为业主提供优质服务。市物业行业综合党委坚持需求导向和问题导向，进一步丰富完善服务手段和服务载体，推动“红色物业”成为服务业主的“红色堡垒”，以“红”的特色、“治”的成效，彰显“红色物业”的强大生命力。

这种服务手段和服务载体集中体现在提升服务能力、依法治理、智慧小区建设、老旧小区改造、小区养老服务改革等方面。

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