七旬老人坐过站不知家在哪儿 公交驾乘人员耐心陪他等家人

公交驾乘人员陪老人聊天，耐心等其家人来接他

◎ 川江都市报记者 曾刚

11月28日下午，一位七旬老人坐上从纳溪开往泸州城区的167路公交车，因为记不清在哪里下车而坐过站。到了终点站，老人有些不知所措，直说自己还没吃晚饭。驾驶员想办法帮助老人联系到家人；乘务员拿出自己准备的“晚餐”给老人吃。驾乘人员对老人悉心照料，一直等到其家人前来把他接走。

七旬老人坐过站 茫然不知家在哪儿

“老人家，公交车已经到站了，您家在哪里，怎么还不下车呢？”28日晚上9时许，从纳溪开往泸州的167路公交车开进佳乐世纪城公交终点站。车上，一位老人还坐在座位上茫然地左右张望。乘务员胡敏意识到老人可能是找不到回家路了，赶紧上前询问并安慰老人。

驾驶员王家吉说，老人看到其他人都下车了，显得十分着急。“胡敏询问老人下车的站点，但是老人不知道自己该在哪个车站下车。当时已是晚上9点过了，多数公交车已经收班，让老人下车或者转车都不现实。出于安全考虑，我和胡敏决定先稳定老人的情绪，想办法联系他的家人。”

驾乘人员悉心照料 老人被家属接回

怎样联系老人的家属呢？老人记不清家人的电话，身上也没有手机。正在两人犯难的时候，老人从身上摸出一张纸条交给王家吉，上面写着联系人的电话。

有了电话，王家吉立即联系到老人家属，并说明了情况。接电话的是老人的女儿，此时，他们也在四处打听老人的行踪。

“老辈子，我跟你女儿打电话了，她马上过来接你，我们陪着你。”挂了电话，王家吉和胡敏坐在老人旁边，跟他摆起了龙门阵。等了一会儿，老人突然说他还没有吃晚饭，有点饿了。于是，胡敏赶紧把自己随车准备的“晚餐”——两块面包和牛奶拿给了老人。

21时42分，老人的女儿终于赶到公交站，除了由衷的感谢，还不住地给驾乘人员鞠躬。据老人的女儿介绍，父亲70多岁了，记性不好，为防止他走失，平时都会让老人随身揣张纸条，没想到今天发挥了作用。

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