垃圾无人清扫，大门无人值守 这家小区 物业服务为何“停摆” 物业公司：业主长期拖欠物业费，导致发不出工资，员工悉数辞职

小区居民称，这些大件垃圾、建筑垃圾已经堆放了一个月以上

大门处没有保安值守，外来人员随意进出；单元楼前无人清扫，垃圾桶内外一片狼藉……昨日，市民唐先生向川江都市报报料，称位于龙马潭区杜家街的阳光水岸小区A区，因为业主拖欠物管费，导致近期物业服务近乎“停摆”。

◎ 川江都市报记者 许亚琴 摄影报道

现场：物业暂停服务 无人清扫和值守

当天，记者来到阳光水岸A区南门看到，小区门禁敞开着，车辆进出的道闸也开放着，保安室大门紧闭，里面空无一人。外来人员可以随意进出，没有人询问或阻拦。

走进小区，记者看到，几乎每个单元楼门前的垃圾桶都处于爆满状态，有些垃圾已经堆出了垃圾桶。一个关闭的垃圾库前，堆满了沙发等大件垃圾和建筑垃圾，并混杂着一些生活垃圾。

住在垃圾库附近楼栋的一位小区居民介绍，单元楼前的垃圾已经几天无人清理了，不远处的部分建筑垃圾甚至已经堆放了一个月以上，不仅越来越脏乱，气味也越来越难闻。

记者注意到，保安室前的柱子上，张贴着一张由小区物管办出具的《告知书》，内容大致为，因小区多数业主长期不缴物业服务费，致本小区无法正常开展物业服务，公司决定于2021年1月1日起不再为该小区服务。

看到《告知书》，有小区居民表示，目前小区物业管理不正常，主要原因确实是部分业主拖欠物业费所致；也有居民表示，自己按时缴纳了物业费，如今却没能享受到相应的服务，感到很委屈。

小区居民唐先生说，如今小区垃圾没人管，环境卫生脏乱差；大门无人值守，外人白天晚上都可以随意进出，很不安全。“虽然有部分业主拖欠了物业费，但物业公司只要还在管理期间，就应该履行起码的服务。对于欠缴物业费的业主，物业公司也可以拿起法律武器，通过法律手段来解决，而不是像现在一样置小区于不管”。

物业：数月没发工资，员工悉数离开

对于小区物业服务突然“停摆”，阳光水岸A区物管办主任罗安军坦言，出现这种状况，并不是物业公司愿意看到的。由于物业公司10月以来就没有发过工资，近日，多位小区保安、垃圾清运人员陆续辞职离开。因为一时找不到合适的人来工作，这几天垃圾暂时没有人清运；保安人员也因人手紧缺，有的门岗没有人值守。而导致物业公司运转困难的主要原因，就是业主欠缴物业管理费，“小区住户一共776户，目前欠缴的物业费已高达78万元”。

罗安军介绍说，2016年，前物业公司离场，他所在的物业公司进驻该小区。几年来，小区业主欠缴物业费，正是让物业公司最为头痛的问题。“这些业主欠缴物业费，最长的有5年未缴，欠费最高的一栋楼多达8万余元，整栋楼60户住户只有10多位业主缴纳了物业费”。

长期欠缴物业费，物业公司运转难以为继。为此，今年物业公司将欠费较多的60户业主告上法庭，追缴了部分物业费。但欠费的业主仍然很多，物业公司决定退出该小区的管理。仍然欠缴物业费的业主，物业公司也将继续采用法律手段追缴。

目前，该物业公司尚在小区的服务期内，针对近日出现的物业管理不正常情况，罗安军表示，正在想办法恢复运转。“小区堵塞的下水道，我们正在组织疏通；垃圾清运、保安值守等问题，等找到人手，很快就能恢复。”

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