泰安街道 基层治理聚焦群众“急盼难”

□ 胡小宁 董利莎 本报记者 李界

“现在路灯亮了，公路、自来水、天然气都通了，乡风越来越好，乡下住着很舒服。”近日，江阳区泰安街道咀阳村村民苏启已对近年来村里的变化连连称赞。近年来，泰安街道多渠道倾听群众声音，聚力解决群众“急盼难”问题，为基层治理按下“快进键”。

共同参与，急事不用等

“现在大家都熟悉了，以前同住一栋楼的邻居都相互不认识。”泰安社区百乐园小区的刘老师深有感触。“自己的小区自己管，现在大家的主人翁意识更强，更爱卫生了。”小区自治小组委员会成员苏先生说。

今年6月，百乐园小区物管撤离。小区安全、卫生等如何保证？业主有些担心，泰安社区干部也是很着急。

“小区物管撤走了，我们商量一下解决办法嘛。”泰安社区居委会主任张林与百乐园小区业主沟通。在泰安社区党总支的牵头下，社区干部听取业主对小区的管理意见，推选7人组成自治小组委员会，由自治小组委员会制定小区管理办法，并进行公示。同时，推选楼栋长、业主代表，楼栋长、业主代表建立微信“E+群”，大家有意见建议都可随时反映。通过1+1+X工作方法（即1个党总支、1个自治小组、无数名楼栋长或业主代表），让小区由无人管理变为人人参与、共同管理。

今年以来，泰安街道急群众之所急，共解决噪音扰民、管道堵塞等急需解决的问题107件，解决时限为3-7天。

党员带头，盼事努力做

“盼了几年，这条路终于修好了。”近日，泰安街道咀阳村五组村民赵某强说。此前，咀阳村五组20余户村民的入户路修好了路基，但由于没有维护，加上大雨冲刷，道路渐渐变得坑洼不平，严重影响村民出行。根据相关规定，村民可以通过先自筹修建，待验收后再向街道申请补助资金。然而村民自筹能力有限，加之有的路段需要加宽，部分村民不愿意自家土地被占。

咀阳村两委犯愁了：一边是村民热切盼望修路，一边是修路的各种困难。村两委随即召开院坝会，让群众畅谈想法、意见，并收集整理向街道汇报。随后，党员入户走访，宣传政策，让群众知晓。同时，党员带头自筹资金，调整自家土地支持修路。经过一个月的协调准备工作，路开始修了。

“群众利益无小事”。今年泰安街道为群众解决经济纠纷等问题34件，推动了基层治理。

依法治理，难事悉心办

为增强群众法治意识，泰安街道以公共法律服务站为载体，聘请7名专业律师担任法律顾问，通过QQ微信等平台，以及现场咨询的形式提供法律援助，悉心办理群众难题。

同时，泰安街道以村（社区）、小区为单位，建立了12个网格。充分发挥网格员的作用，及时发现矛盾纠纷，并建立矛盾纠纷排查台账，依法分类处理。今年，泰安街道通过公共法律服务站调解的婚姻家庭纠纷22件，邻里纠纷12件，合同纠纷6件，合理引导了群众有纠纷找律师依法处理。

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