江阳区 “e端”服务助力小区治理工作

本报讯（古玉婷 记者 朱虹）针对当前城市小区住户多、流动人口多、物业纠纷多等问题，江阳区坚持把建强小区党组织作为关键抓手，充分发挥小区党组织在末梢治理中的核心引领作用，统领协调居民群众、业主委员会、物管公司共同参与小区治理，探索出一套党建引领、科技支撑、精细服务、协同联动的“邻里e家”治理模式。

聚合力量，党员报到当先锋。江阳区建立区、街道、社区、小区四级联动机制，以小区党支部为核心，整合辖区单位、联系部门、物业公司等多方力量，动员业主党员、双报到党员主动亮身份亮承诺，115名党员和居民志愿者认领5大类112个公益岗位，示范引领小区治理。

分类施策，科技引领强保障。江阳区建立集“精准管控、动态发现、实时采集、及时化解”等八大功能为一体的智慧管理系统，通过“e端”收集民情民需、线下领办服务事项、清单管理办结问效等方式，建立全天候、全领域、全覆盖的联系服务业主机制，保障居民诉求与邻里矛盾实现精准分类、妥善解决。

调优资源，多元共促实服务。江阳区集成政务延伸服务、社会组织专业服务、业主志愿服务等资源，建立共享式党群服务驿站，开辟“幸福食堂”“居家养老”等便民区，打通服务群众“最后一百米”；持续开展举行“我们的节日”等“7+1”主题文化活动，不断融洽邻里关系。

搭建平台，三方联动睦邻里。江阳区吸纳居民代表、业委会成员、物业公司管理层到小区党支部交叉任职，组建由小区党组织、业委会和物业公司共同参与的议事会，招募热心业主担任议事会成员，定期对涉及物业选聘、动用专项维修资金等重大事项进行民主决策，协调解决小区日常事务，实现小区事务小区管。

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