本报讯(记者 李独懿) 4月13日,记者从市市场监管局获悉,日前,中消协表彰了全国消费维权先进集体和先进个人,泸州市消委会被授予“2018-2019年度全国消协组织先进集体”称号,市消费维权服务中心黄勇被授予“2018-2019年度全国消协组织消费维权先进个人”称号。
近年来,市消委会深化消费维权工作,坚持传播健康理念,畅通维权渠道,维护消费安全,着力解决群众关心关注的热点、难点问题,仅2019年,市消委会共计为消费者挽回经济损失223万余元。
2018年至2019年,市消委会“3·15”活动中,分别以“品质消费、美好生活·关注老年消费维权”、“信用让消费更放心·诚信泸州、消费无忧”为主题,开展了层次高、规模大、活动实、覆盖范围广的一系列活动。同时,通过联席会议制度,加强与市场监管、法院、文旅、商务会展等部门的协作,实现消费维权工作的无缝对接,并与市律师协会签订《合作备忘录》,建立长效合作机制。
针对消费领域中出现的热点难点问题,2018年至2019年,市消委会先后联合相关部门召开了网络交易、快递业、房地产、汽车销售服务、装饰装修等群众关注度高、消费维权问题较突出的行业约谈指导会,促使消费纠纷在源头化解,进一步规范企业经营行为。
此外,市消委会还加强对重点时段、重点人群、重点领域的消费教育,通过开展老年消费维权典型案例巡回讲解,加大对老年消费群体的关注力度。
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