线下门店客流减少，服装店面临“大考” 商家转战线上逆境突围

服装店线下门店客流减少，商家转变模式线上销售。本报记者 曾念 摄

每年的这个时节本是线下服装销售的旺季，受新冠肺炎疫情影响，今年的销售高峰期迟迟未到。线下门店客流减少，库存积压无处销售，不少商铺不堪“重负”，低价狂甩、转让门铺，一些商铺则转变销售模式，将眼光投向线上，通过直播、微商城等方式带货。

线下门店客流剧减 低价甩货无人问津

“来看一看，全场服装低价狂甩。”4月5日，江阳区白招牌一服装门店前，店员带着小蜜蜂“喊话”，并不停地摇着拍手器招揽顾客，但效果不明显。记者注意到，该店的衣服价位多在几十元到一百多元不等，记者蹲点观察该店近20分钟，发现无人问津。店员说，一天下来也没什么生意，老板已经挂出“门市低价急转”的信息，她也在寻找其他工作，准备另谋出路。

服装生意难做的不止一家。前段时间受疫情影响，线下服装零售店铺客流骤减和库存积压，部分店铺因承担不了租金与水电、人工等开销，已经关门。部分店铺也在观望，希望疫情早日结束，一切恢复如初。

位于江阳区一环路的漂亮衣橱店外的小推车内，摆放着许多特价销售的衣服，店内春冬装参半。该店老板李女士告诉记者，受疫情影响客流量减少，即便推出全场5折的活动，生意也比不上从前。“不开业就没有现金流，下一季的衣服也没有资金流转，还要付租金、水电费。”李女士一天的销售额仅几百元，比去年同期差了不少。

同是一环路的另一家店铺美丽阁主打春季服装，冬季积压的衣服已被老板王女士收起来，打算等疫情结束后折销，或是下个冬季再卖。目前，该店铺已处于亏损状态，收入远不足以支付日常开销。王女士说，现在是服装销售的“寒冬”，重点还是在下半年，如果坚持不下去她会考虑转业。

直播、微商城带货

逆境突围熬过服装“寒冬”

“今晚7点，夏装新款上架，直播间见。”每当店铺有直播时，邓莉都会先在朋友圈、微信客户群预告。邓莉是江阳区大山坪恩瑞妮、D调、上官靖三家服装店的老板，此前，她的店铺从未进行过直播销售。邓莉坦言，疫情催生了“宅经济”，唯有转变销售模式，寻求新出路，才有可能熬过服装“寒冬”。

疫情当前，线上渠道成了部分服装销售商的“救命稻草”，直播是他们锁定“宅经济”的出击点之一。对于直播，邓莉已从紧张不适变得从容自得。“开场送50元代金券，满688元送运动背心，满888元送价值250元的吊带……”直播中，送礼品成了吸引客源最直接的方式。邓莉说，每次直播大约2小时，每隔半个小时会抽一次奖，赠送小礼品，一次直播营业额一千元至几千元不等。

为了做好直播，邓莉及店员学习了相关课程。直播通常是两人配合，一人主播，一人打下手。在征求多数客户意见后，邓莉将直播时间从下午2点改到了晚上7点。“直播前，我们要先选择好服装，提前预告，客户反映较好的服装再主推。”邓莉告诉记者，目前已经直播了十几场，观看者多是老顾客，每次观看人数几十到几百不等，今后将考虑把直播做成一个常态化的活动。

不仅在直播中带货，邓莉的店铺还有微商城，24小时不打烊，客户在线下单，第二天直接配送到家，不满意可随时退换。西装外套、衬衫、连衣裙……微商城里服装种类不少，还有满减优惠券吸引顾客眼球。

珂来蒂尔品牌女装也加入了重百商城推出的直播活动行列，该店店员冯小容坦言，直播并没有想象中的那么好，该品牌的服装多超过千元，瞄准的是高端消费群体，顾客多会进店实地试穿后购买。但可以预见，直播带货将是未来一个重要的销售方式，不少商家已经“试水”，不断探索以求达到最佳效果。

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