采血一线全员培训 合格率100%

采血一线员工进行礼仪培训，面对面学习交流主动服务献血者的意识

◎ 胡晓燕

川江都市报记者 周丽 摄影报道

本报讯 日前，泸州市中心血站对采血一线全体工作人员进行考核培训，内容涉及献血者健康检查、血液采集等。此次培训覆盖面达100%、考核合格率达100%。

市中心血站血源科相关负责人介绍，新版《血站技术操作规程》对献血者的人文关怀、血液质量控制等方面作出严格规定。为让一线采集人员及时全面掌握新版血站技术操作规程，自5月份以来，外采一线人员以 “新旧版《血站技术操作规程》内容比对”为培训主题，相继开展了新版《血站技术操作规程》全员培训工作，在深学、精学上下功夫，在转化为工作实践上下功夫，在遵循执行操作规程上下功夫。

在此次培训中，优秀工作者现场解读示范采血工作人员的服务礼仪，面对面学习交流主动服务献血者的意识，强化提升优质服务，旨在提升自身形象，增加固定献血者比例，让其保持长期的热情和浓浓的爱心。

据悉，泸州市中心血站担负着全市80多家医疗机构临床用血的重任，每年都要采集近15吨血液，才能满足临床用血，采供血机构责任重大。多年来，市中心血站通过定期举办联合内审、加强“四个平台”建设、发布质量体系规范文本、进行周期评审和执业验收等形式，不断加强质量管理，提高输血安全，防范重大风险，预防经血传播疾病。实施新版《血站技术操作规程》，全站上上下下做到学习到位，基本掌握；实施到位，操作规范；效果到位，确保安全。

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