上门查收水费 收每户5元手续费？ 社区：帮大家收费的人承担了很多工作量，这个费用不算高

◎ 川江都市报记者 许亚琴

日前，市民谢女士反映，上门抄水表的阿姨每个月会收取5元手续费，如果上个月没有交，就会在下个月收费时一并收取两个月的费用。她想知道收取的费用是否合法，每户5元的费用是否合理？

谢女士是江阳区莲花小区的租住户，这是一个没有物业的老旧居民院落，每家每户的水费每个月固定有人上门收取。谢女士说，这个阿姨每个月会上门来看水表，除了使用的水费以外，还要额外收取每户每月5元的手续费。

谢女士说，有人上门收取水费，这当然是好事，但她觉得这费用是否合理有待商榷。她居住的单元楼每层4户人家，一个单元楼有9层，这里大概有10个单元，这样核算下来，每个月的手续费不少。

昨日，川江都市报记者从皂角巷社区了解到，社区里这样的散居老楼院很多，这些老旧居民楼水表大多是总分表，需要居民自己缴费。一般情况下，这些老居民楼里的居民缴费经过大家商量以两种方式进行，有的楼院居民自己轮流上门收费，有的居民楼大家商量以后选出一人来固定帮大家收费，然后大家每个月出手续费，就不用自己跑路。

据社区了解的情况，每户收取5元服务费，这个价格比较普遍，不算高。“这些跑腿的人，一般要承担大家的水电气费用收取，要上门查表，收费，计算，代缴费，有时很多人白天不在家，就要晚上上门查收，有时要跑很多趟，有时收费收不齐还要自己先垫一部分，其实这些帮大家收费的人承担了很多工作量，背后跑的路、做的事，大家看不到，并不是上门查个表收个费这么简单”。

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