龙马潭区努力提升 医疗保障服务质量 努力实现一个大厅一个窗口办完一件事

本报讯（唐雨田 记者 张婷）近日，龙马潭区行政审批局与龙马潭区医疗保障局召开座谈会，共同探讨医疗保障业务及业务创新工作。

会上，双方围绕医保窗口的创新点和存在的问题交流了经验和看法。龙马潭区行政审批局相关人员指出，入驻部门是窗口管理的主体、党风廉政的主体，也是创新的主体，龙马潭区行政审批局将同各入驻部门一道，以人民为中心，不断努力为入驻部门提供条件，促进入驻部门政务服务改革创新，促进公共服务更加便民化。

龙马潭区医疗保障局相关人员表示，随着机构改革，医疗保障部门承接了更多医疗保障相关业务，面对新业务新情况，需要更新的工作方式方法。龙马潭区医疗保障局将通过强化业务咨询、优化窗口设置、提升硬件配置和加强信息化平台建设等做法，不断提升服务水平，并通过完善视频音频监控系统，对窗口服务工作进行有效监督，防范党风廉政风险，保障服务质量。

会上，双方还探讨了靠前服务、集中服务和综合服务等问题。接下来，龙马潭区行政审批局将联合龙马潭区税务局、龙马潭区社保局就关联业务联合办理的事项进行研讨，努力实现群众到一个大厅、一个窗口、办完一件事。

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