因供水水压不足,杨先生家水管的水很少
昨日,家住江阳区龙驰路地质人家小区的杨先生反映,家里最近持续出现自来水供水不足,在用水高峰期甚至出现停水的情况。此前也通过物业查找原因,但始终没有结果,希望有关部门能帮忙尽快处置,恢复正常供水。
◎川江都市报记者 杨理
高峰期供水不足 洗澡只能去朋友家
“前天早上我洗头的时候,水就越来越小,到晚上基本停了。”据杨先生介绍,从一个多月前开始,他就发现自家自来水供水量有时候很少,尤其是在用水高峰期时。但猜测只是水压不稳导致的,也就没有多问。可最近几天,他发现只要一到用水高峰期,自家水龙头流出的水就越来越少,有两天甚至直接停水,这才引起重视。
杨先生说,家里停水时,他到隔壁两户邻居家问了问,同时也在小区居民微信群里询问供水情况,发现只有自己所在的11楼存在供水不足的情况。“比如16楼有水,6楼也有水,就只有我们11楼的停水。”杨先生吐槽说,9月1日,家里从19时至23时完全停水,他只能到同小区另一幢楼的朋友家去洗澡。
杨先生认为,如果是水压不足,不会出现更高楼层有水,而自家供水不足的情况。随后,他向小区物业公司反映这一情况,得到的回复是可能自己装修时水管有问题。对此杨先生说,自己入住小区已有1年多,如果是装修方面出了问题,也不会到现在才出现供水不足。无奈之下,杨先生向兴泸水务集团求助,希望能尽快恢复正常供水。
已查明是减压阀故障 将及时换新修复
昨日上午,带着杨先生的问题,川江都市报记者咨询兴泸水务集团获悉,该小区的供水系统由物业公司进行管理的,但可以与小区协商,看是否需要公司派专业检修人员上门检查原因。
随后,记者联系上地质人家小区的物业中恒尚雅物业有限公司。据公司经理严友芳介绍,9月1日,物业公司在收到居民对供水情况的反映后,已请来水务公司检修人员进行查看。但当时,检修人员在检查杨先生所在楼栋的二次供水情况,以及压力表、减压阀等硬件后,并没有发现任何异常。因杨先生家出现停水,9月2日,物业公司再次请检修人员上门查看,综合判断后,发现应该是减压阀出故障,导致11层供水水压不足。目前,物业公司已经将减压阀型号拍图传给厂家,如果有了新的减压阀,将及时进行更换,恢复居民家正常供水。
“在这几天修理过程中,如果居民做饭等需要用水,可以到物业公司办公室提水。对居民生活造成的不便,希望能给予谅解。”严友芳表示。
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