江阳区推进审批便民化服务 95%以上办理事项“最多跑一次”

本报讯（记者 李独懿） “现在的政务中心快捷、高效报税真方便。”近日，市民刘彦卓来到江阳区行政服务中心办理税务登记，从排号到业务办理完毕，花了不到15分钟。对于审批服务效率的提高，刘彦卓交口称赞。

这其中的变化源自江阳区加快推进审批服务便民化“最多跑一次”改革。自该项改革以来，江阳区已实现合法合规事项“马上办”115项，面向个人事项“就近办”99项，一般事项“网上办”243项，复杂事项“一次办”243项。截至目前，该区“最多跑一次”事项比例达95%以上。

据了解，为了提高服务质量和办事效率，江阳区各部门结合自身实际编制服务指南和办事流程图，并对办事流程进行优化。全区通过3次流程优化，大大减少了不必要的审批环节和审批材料，彻底消除审批服务中的模糊条款和兜底性材料，将各事项办理承诺时间压缩在法定时限的30%以下。目前，全区27个部门的616项审批事项，平均办理时限已从16.5天优化为7天；并通过整合，将原有的67项行政审批事项整合为“一件事”24项。

目前，江阳区新建的行政服务中心已正式投入使用，全区行政审批部门（含垂直管理部门）所有审批服务事项均已入驻。该中心按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”要求，重新优化窗口布局，改变过去按部门分设窗口的方式，整合分类设立综合服务窗口，实现去部门化。该政务服务中心目前分类设置了社会保障、税务服务、不动产登记等6类综合窗口，跨部门设置了6个“一窗通”窗口，实现所有服务事项“一窗通办”。此外，该中心还开设了“周末工作日”，在服务范围和服务时间上实现了便民化。

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