纳溪区法院 “六字诀”指导人民调解

本报讯（林万泉 冯光春 阮蓉 记者 曾臻） 近年来，纳溪区法院利用赶集日、多部门联动排查纠纷、巡回审判、庭审观摩、普法培训等场景，在诉前、诉中、诉后突出“六字诀”，鼓励、指导、引导人民调解，构建多元化解决矛盾纠纷机制，深化诉源治理工作，切实维护辖区社会和谐稳定。

庭前准备突出“帮”字。在庭前文书送达等庭前准备活动中，纳溪区法院邀请人民调解员一同进行，一方面通过人民调解员帮助寻找当事人并了解双方矛盾纠纷的起源、分歧，以及之前纠纷化解过程中的阻碍问题。另一方面通过实践指导，帮助人民调解员提高法治意识、熟悉法律程序，同时查找自己在工作中的不足之处。

旁听庭审突出“学”字。对公开审理的案件，纳溪区法院邀请当地人民调解员到庭参加旁听，尤其是巡回审判案件，要求当地人民调解员全部参与旁听。通过旁听案件，现场学习法律知识，学习法官的调解方法和调解技巧，并对比自己的调解方式，找差距、补短板，在学习中提高调解水平。

邀请调解突出“熟”字。为发挥人民调解员熟悉社情民意的优势，纳溪区法院积极邀请人民调解员参与调解，以“熟”促“调”，法理情理两结合，形成调解合力，推动调解工作，并以“练”促“学”，提升人民调解能力。如在一起农村委托代建合同群体性纠纷中，邀请了解该纠纷的人民调解员合力调解，对案件的处理起到极大的推动作用。

普法培训突出“讲”字。纳溪区法院通过案件审理过程中的现场以案说法、判后释疑，开展专题普法培训等方式，围绕法制宣讲和案件处理，并从个案延伸至类案，包括类案调解应当遵循的原则、调解人员及当事人的心理活动以及相应的调解艺术等内容，系统宣讲法律知识、调解思路、调解技巧；组织交流探讨，开展普法培训指导。

诉后回访突出“思”字。案件回访时，纳溪区法院同时回访参与案件处理的人民调解员，询问效果，并进一步交流探讨工作方法，促其思考。如在一起赡养案件的回访中，该村人民调解员高兴地反馈称，案件审理后，当事人家庭和睦如初，对法官的调解方法非常肯定。

诉源治理突出“先”字。纳溪区法院利用人民调解员贴近群众、熟悉乡规民约、方便调解的特点，对涉及婚姻家庭、邻里纠纷、田边地角等易发、多发的民事纠纷，在诉前首先引导进行人民调解，争取把人民群众的各种“家事”“小事”解决在基层，积极把矛盾解决在萌芽状态，从源头上化解矛盾纠纷，诉前引导人民调解化解纠纷152件。今年1月至3月20日，该院共受理各类案件1211件，与去年同比减少558件，下降了31.54%，结案率提升了4.42%。

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