党建引领强小区治理，搭建平台促邻里交流 华阳街道：党群e家管 邻里一家亲

■阮冰 伍慈 本报记者 李界

自从一年多前搬到江阳区华阳街道灏景尊城小区居住以来，小区和谐的邻里关系以及社区提供的良好服务，令李乾贵很是欣慰和自豪：楼上的老教师知道她家有个小孙女，便把从国外带回来的巧克力送到家里来，让她小孙女尝尝；亲戚想在城西买房，觉得灏景尊城小区环境、邻里氛围好，便让她留意着小区的二手房。

李乾贵的这种欣慰和自豪，源于华阳街道以党建为引领，在康乐社区探索党群“邻里e家”取得的成效。

随着城市发展，华阳街道目前已有67个居民小区。在高楼林立的背后，却是无形的壁垒——邻里常常相见不相识。

如何打破壁垒，让居民走出家门融为一体，提高其获得感和幸福感？华阳街道党工委从2017年起探索实施党群“邻里e家”模式，并以康乐社区为示范，建设“e先锋”“e服务”“e文化”“e自治”，推动基层治理重心下移，发挥党组织带领社会组织作用，实现党委引领、政府治理、社会调节、居民自治的良性互动，进而打破邻里相见不相识的隔阂，以小区人管小区事，促小区事小区管，实现党群e家管、邻里一家亲。

e先锋党员在身边服务在心间

华阳街道在整合辖区机关、事业单位、企业、社会组织等力量的基础上，率先在条件成熟的物业小区探索成立小区党支部，完善“组织共建、党员共管、活动共抓、资源共享、社区共治”的社区大党委格局，着力发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。

“美好生活怎么看、美丽华阳怎么干、对照标准怎么办”的讨论活动，在社区党员群众中掀起了阵阵热潮。从买菜磨刀换灯泡，到居家养老带孩子之类的居民心声，摆上了社区案头。

小区事，小区办。社区发挥“双报到”党员、社区党员、志愿党员、楼栋党员作用，立足“党员所能”，根据收集到的意见建议，分小区、分类别、分权限开展“党员在身边”实践活动，让党员认领解读政策、法律服务等6类岗位。御景党支部党员阳庆康、沁园党支部书记彭祖惠就是其中的代表。

暑假到了，阳庆康就开始忙起来。“每天下午要开展培训，给孩子们上书法课。”作为市书法协会副秘书长，阳庆康认领的是“弘扬传统文化”岗位。不仅如此，逢年过节，街道组织的送文化、送春联进小区活动，也少不了阳庆康的身影。有居民对二次供水费用有疑惑，从市水务局退休的阳庆康就从专业的角度，为居民宣传：“楼层高，供水方式不同，耗电也高……”

彭祖惠认领的是“政策宣传”岗位，尤其对居民关注的物业管理条例颇有研究。“以前一些居民以为，小区管理就是物管公司的事，却忘了自己还有应尽的义务。”彭祖惠将物管公司职责、居民应尽义务逐一解释，消除居民心中的疑惑。在沁园春小区，小区党支部引领组建了舆情、廉情、社情3支队伍，通过线下设点、入户，线上微信、e端等方式，收集民情民需156条，个性需求110条，开展精准服务260次，服务居民1023人次。

e服务打通“最后一米”便民零距离

如何让居民享受便捷服务？华阳街道突出“群众需要什么，我们就补齐什么”原则，对居民群众差异化需求提供“1+N”智能服务：1即邻里情社工服务中心，N即引进、孵化、培育N个社会组织，按需购买服务、预约服务、上门服务、便民服务。

“前几天家里洗手盆的配件坏了，跑了几家五金店都没买到，还好碰到服务进小区活动，工作人员免费帮我换了。”天和苑小区居民张小玲说起这事竖起了大拇指。华阳街道从去年开始，在康乐社区试行打造“邻里e家”15分钟生活圈，逐步在所有小区定时、定点按需为居民提供无偿、低偿、有偿服务。

“灏景尊城小区有住户2467户，我们每个月至少提供两轮服务。”康乐社区党委书记葛齐梅介绍，社区开展服务前按照小区名称、服务时间、服务地点、服务项目内容等在微信公众号公布，并在小区张贴。进小区的服务，只收材料费，居民如果有其他维修要求，就先联系社区，方便维修师傅提前做准备。（下转第二版）

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