小区电梯自选楼层开门？ 维保公司：重物放置位置不正确，导致电梯出现“换站停靠”情况

黄女士所住居民楼的电梯

近日，家住龙马潭区玉和·江南水岸小区二期的黄女士反映，该小区多幢楼的电梯都出现了自动选择楼层停下开门的问题，大家乘坐电梯没有安全感，多次向物业反映，但问题始终没有解决。

◎ 川江都市报记者 杨理

居民反映： 去一楼，电梯在二楼开门

“我们家刚刚装修完毕，还没有完全入住，但已经多次发现电梯存在问题。”据黄女士介绍，自己住在6幢，该幢楼两部电梯经常只有一部正常运行。有一次，她乘坐电梯准备到1楼，但电梯到了1楼后，门只打开了一条很小的缝，然后突然又关门直接下了负1楼，到了负1楼后，电梯门还是无法完全打开，在开了一个口子后又关了门，此后，电梯又直接去了2楼，最终在2楼正常打开了门。

黄女士说，这样的情况，自己的邻居也遇到过。邻居乘电梯到18楼，但电梯开不了门，然后去了19楼，后来又来到17楼停下开门。这样的问题在小区业主群里已经多次有人提到过，大家都向物业进行了反映，但电梯始终还是存在问题。黄女士希望自己反映的问题能得到物业重视，并请有关部门进行监督。

维保公司：

这是电梯“换站停靠”造成的

昨日上午，川江都市报记者来到黄女士居住的小区楼栋，体验期间电梯一直运行正常。随后，记者来到泸州双江物业管理办公室，此时，小区居民毛女士和许先生也正在向物业反映乘坐电梯遇到的问题。

据负责该小区4、5、6幢电梯维修保养的四川润升电梯有限公司维保人员李令飞介绍，近期，维保人员已对各部电梯进行了再次检查，发现电梯运行正常，而居民反映的情况，是因为电梯“换站停靠”造成的。

造成这一情况的原因，是因为该小区目前有多户居民还在装修，在拉运建渣等重货乘电梯时，物品没有按照安全使用电梯的方法放置在电梯中间，而是靠着电梯内一侧、一角放置，所以导致电梯启动自我安保检测功能，在检测到不平衡的时候，就会出现无法开门的情况。因为开不了门，电梯就会选择就近的楼层停靠，直到感觉安全了，电梯门才会自动打开。

“这需要居民和我们配合，安全规范使用电梯，只要重物在电梯内放置的位置正确，这样的情况就不会再出现。”李令飞说。

市场监督管理局：

小区电梯维保工作按期开展

昨日，龙马潭区市场监督管理局工作人员来到该小区，按照相关法律法规，对小区电梯是否在法定检测周期内使用、是否有维保公司、维保公司是否进行了每15天一次维保等情况进行了调查，发现该小区电梯检测周期正常，且维保工作也按期开展，2019年7月中旬刚进行过检查。

据该局特种设备安全监察股股长李洪波介绍，在了解到居民对电梯问题的反映后，将督促物业人员到该局相关办公室领取安全乘坐电梯的宣传贴纸，张贴在各电梯、楼道醒目位置。

据双江物业负责人曾女士介绍，接下来，物业将积极配合维保公司的工作，向居民广而告之电梯有关情况，希望居民尽力配合安全乘坐电梯，避免类似情况再次发生。另外，电梯内张贴有物业公司、维保公司及监督部门的电话，居民发现电梯有问题，可及时拨打相应电话通知维保人员到场处理。

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