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“小巷总理”的为民情怀 记龙马潭区人大代表、红星街道龙南社区党委书记曾凡群

来源:泸州日报 2019-06-13 09:28   https://www.yybnet.net/

■刘沥莉 刘春霞 本报记者 李界

“曾代表,又有事情来麻烦你了,大通路151号楼的路灯不亮了,新红街的井盖破了也存在安全隐患……”6月3日,龙马潭区第五届人大代表、红星街道龙南社区党委书记曾凡群放下手中的笔,微笑着拉起居民雷大姐的手说,“走,一起去看看。”

在龙南社区的大街小巷、小区楼幢,总有曾凡群忙碌的身影。她走访社区居民、贫困群众,收集倾听意见,为他们排忧解难,“小巷总理”是社区居民送给曾凡群的称号。

尽思极心

做人民的“贴心人”

作为一名80后的基层党组织书记、人大代表,强化学习、增强本领是曾凡群对自己每日的要求。她每天抽出一小时,学习各项法律法规等知识,打牢代表履职基础。

曾凡群定期到辖区走访,主动建言献策,收集涉及城市管理、民生诉求等意见建议13条。“关于加大对《泸州市物业管理条例》执行监管力度的建议”“关于开展专项整治擅自改变小区车库用途的建议”等,都得到各级领导的重视,很多民生意见、建议得到落实。

在走访中遇到难事,曾凡群从不退缩,而是尽力去化解。

去年12月,曾凡群到红星花苑小区走访时,小区业主陈大姐倾诉道:“曾代表,我家的墙壁漏水已经两年多了,一直找不到原因。”曾凡群联系了两三拨专业人员来检查,都没有查出原因。她没有气馁,一面利用业余时间学习相关知识,一面请教专家找原因。最终发现,原来是热水器管子出现小裂缝导致的漏水,陈大姐困扰多年的“心病”解决了,她笑着连声道谢,曾凡群却说:“这本来就是我应该做的。”

倾听民声

做居民的“当家人”

走进龙南社区党委书记办公室,醒目的人大代表直通车映入眼帘,曾凡群面对来访群众,总是真诚倾听他们的心声。在人大代表直通车定期进小区、进企业、进楼院时,她主动到群众家倾听民声,了解社情民意,畅通群众反映诉求渠道。

曾凡群发现,龙南社区老旧小区、散楼幢由于物业费低,没有物业公司愿意接手,社区也没有人员管理。对此,她主动探索物业公司和社区相结合的管理方法——探索一小区、一楼幢因地制宜的“一站式管家服务”新模式,开展以点带面试点工作。

曾凡群利用下班时间,到非物业管理小区召开楼院坝坝会征求业主意见,直到得到所有居民的支持。此项试点工作的开展,逐步实现了龙南社区老旧小区、散楼幢的有序管理,为居民提供了安全、和谐、干净的宜居环境。龙南路794号楼居民一提起曾凡群就竖起大拇指:“曾代表又为我们办了件大实事,她就是我们实实在在的‘当家人’。”

不忘初心

做群众的“传声筒”

“人大代表是联系群众的桥梁纽带。群众工作无小事,社区是为群众服务的最基层组织。”这是曾凡群对自己的告诫。

在开展群众工作中,曾凡群坚持“网格化”管理,总是到辖区内的8个网格中走街串巷了解民生。

在小区治理难题中,曾凡群成功协调处理了大通路8号运管小区和龙南路63号小区停水、业主房屋漏水问题,以及小区业主与物业公司、业委会之间矛盾纠纷20余起。

刚到龙南社区,总有居民反映:“又要停水了,大热天的咋受得了?”曾凡群主动了解情况发现:老旧小区的水表是总表计量制,未实行一户一表分户制,业主不能单独缴费,且没有专业人员抄表收水费,自来水损耗导致业主水费均摊高,也有收不齐水费导致停水的情况。了解到具体情况后,曾凡群一边以人大代表的身份多次提出“关于老旧小区‘一户一表’水表改造的建议”,得到了市委、市政府的高度重视。今年3月,大家期盼已久的“一户一表”水表改造民生工程得到落实。

“做有社会责任感的人大代表,力所能及地帮助群众解决问题。”这是曾凡群当选人大代表后对自己的鞭策,也是向选民的承诺。两年多来,曾凡群用实际行动展现了“人民选我、我为人民”的人大代表风采。2017年,她被龙马潭区人大常委会评选为“优秀履职人大代表”。

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