地下车库消防设施、监控设备等都未完善 物业强行收取停车费？ 物管：将积极与业主沟通，车库待设施完善后再开放

地下车库内消防设施未完善

地下车库内存在积水

“小区地下车库还未通过验收，消防设施、监控设备等还未完善，为什么就要开始收费，业主车辆不交费就不准出入，物业服务太差。”近日，在泸州市江阳区蓝田街道江南中央花园小区，因为地下车库停车收费问题，小区业主与物业管理人员发生矛盾。

小区业主虞女士说，地下车库设施不完善，物管单方面开始收费明显不合理，最让人气愤的是物管人员态度恶劣，根本就不是为业主服务。

◎ 川江都市报记者 许世智 摄影报道

业主： 车库收费问题 成双方导火索

据小区业主尹先生介绍，小区的问题，不仅是车库停车收费问题，还包括小区门禁系统不完善，导致多名业主遭遇盗窃；小区公共收益不公示，且被物业侵占；装修房屋时被要求交纳“建渣费”和“拆墙费”，存在多次收费；公共设施维护不到位，小区路面一下雨就出现积水，且没有及时完善治理等问题。5月，因为物业强行收取地下车库停车费，不交费就不让进出，成为双方矛盾爆发的导火索。

“地下车库停车该不该收费，肯定该，但在相关设施还未完善的情况下就收费，且收费标准明显高于周边其他小区，物业从未与小区业主沟通过，这才是业主们认为不合理的地方。”虞女士说，车库这两天才进行过清洗，积水还没有完全干，车库部分地方还有小水坑。

尹先生说，地下车库一个月收取50元的管理费并不高，但在开始收费期间，物业张贴出公示，车辆在车库内遭遇擦挂、损坏等均由车主自行负责。“物业管理这样的声明让人太寒心，难道对地下车库只管收费，不进行管理？”尹先生说，尽管小区业主多次找物业管理人员进行沟通，反映问题，但问题一直存在，并且物业管理态度不好，很多时候都推诿扯皮，把问题推给开发商，不积极解决问题。

“目前，小区入住率有50%左右，但一直没有业委会。”尹先生说，下一步将联合愿意管理小区事务的业主，共同成立业委会，更好地把小区管理好。

物管：

车库待设施完善后再开放

针对小区业主们反映的问题，江南中央花园小区物业管理负责人吴荣说，地下车库已经使用了较长时间，至于在5月开始收费，是为了更好地管理地下车库。由于地下车库产权属于开发商，车库设施未完善的问题将由开发商解决。吴荣表示，既然业主们因为地下车库收费的问题投诉较多，他们将联合开发商立即对车库的设施设备进行完善，待地下车库通过验收后再投用。

针对业主们关心的装修收费问题、小区积水以及公共收益问题等，吴荣说，装修收费一般只收取“建渣费”，这个费用主要是对装修产生的建筑垃圾进行清理需要付给工人工资；而“拆墙费”则是部分装修业主对房屋墙体进行拆除，建筑垃圾增多，清理建筑垃圾需要更多的人力，因此收取额外的费用。小区积水问题，开挖小排水沟只是初步整改，下一步将和开发商一起进行彻底整改。关于小区公共收益，由于小区物业费为1元/平方米，且物业属于前期物业，和开发商签定合同时，已明确将小区公共收益用于补偿物业管理在维护小区公共设施方面的费用，当时也进行了公示。

吴荣表示，下一步将积极与小区业主沟通，解决存在的问题。

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