超区域乡镇快件派送收费 不包含在已支付的快递费用里

◎川江都市报记者杨理

近日，有市民通过泸州新闻网·川江新闻网和川江号APP“网络问政”平台反映，江阳区通滩镇和宜定这边所有快递派送都加要收3元一件的费用，想问这个收费有依据吗？

对此，泸州市邮政管理局回复称，目前国内除了邮政、顺丰、京东等少数配送平台能直投到乡镇外，其他民营快递企业限于成本因素，投送区域大部份只能到县区，未到乡镇一级。各快递公司官网上也公布了派送服务地域范围。对超出派送区域乡镇以下的快件，一般由快递公司通知收件人到县区一级快递网点自取。

近年来，随着电子商务快速发展，农村地区网购量大幅上升，各乡镇开始逐步发展快递代理点。快递公司大部份采取了由乡镇代理点到县区将快件转运到乡镇通知收件人领取，而县区到乡镇产生的这段运输成本由乡镇快递代理点自行承担，这部分费用是不包含在寄件方已支付费用里的。因此，乡镇代理点在收件人领取快件时，会根据路程远近、包裹重量大小来收取一定费用。

邮政管理局在此前也向各快递公司提出要求，如涉及到超区域乡镇快件收费的情况，需要在代理点公示超域区收费的方式和标准。对转到超出派送区域乡镇的快件需收取费用，应事先征求收件人意愿；如未取得收件人同意或该乡镇属于快递企业官网公布的提供派送服务区域范围，收件人可拒绝交纳费用。如快递企业未按此执行，涉嫌乱收费情况，可由当地物价管理部门按国家法律法规进行处理。

目前在国内一些发达地区已逐步实现快递直投到乡镇不收费，相信今后本地区也最终能够完善快递末端网络，解决快递服务“最后一公里”难题。

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