申请接通天然气近1个月，业主质疑为何迟迟不通？ 燃气公司称争取本周解决

近日，家住泸州市江阳区酒城华府10号楼的范先生遇到一个难题，装修好了新房，却不能入住。范先生称，他申请接通天然气近1个月，却迟迟不通，只能每天下班后坐公交车回纳溪住。

◎ 川江都市报记者 陈新语

前后多次配合处理 至今仍未通天然气

因为工作调动原因，今年1月，范先生将酒城华府的新房装修完毕，待燃气管道安装人员安装好管道后，3月初申请办理了天然气接入事项。“开始说我缺资料，前后跑了好几次将资料补齐，又说我的燃气表使用年限过长、表计位置安装高了。表计是天然气公司安装的，怎么会存在位置不对的情况呢？”范先生家中的橱柜已经安装好，如果改变燃气表的位置，会影响到橱柜。

据范先生介绍，来家里通天然气的工作人员态度极为不好。因为工作原因，工作人员上门通天然气时，只有范先生的妻子在家，搬动橱柜、紧螺丝、抬重物……所有的重活工作人员都让范先生的妻子做，且并未帮忙，还在一旁指挥。

“如果有需要配合的地方我都会尽力配合。”范先生现在有几点疑问，安装表计的费用是否应该由天然气公司出？用于通风的孔洞需要多大？业主好提前打好孔洞配合安装。

按照安装规定

橱柜遮挡存在安全隐患

泸州华润兴泸燃气有限公司工作人员说，范先生家中的表计因为安装时间太长，出现老旧生锈的情况，为了表计的正常运行和安全起见，只能通过更换表计的方式来解决问题。

该工作人员表示，根据《城镇燃气设计规范》规定，室内燃气管道在调压器前和燃气表前应设置阀门，用户燃气表宜安装在不燃或难燃结构的室内通风良好和便于查表、检修的地方，并结合泸州市近50年室内燃气表及表前阀安装、使用的效果，在长期无人或遇到漏气、燃烧时能快速、便捷切断室内燃气供应，方便安全巡查、抄表、维修、抢修等。但范先生家中的橱柜却将其遮挡，存在安全隐患。

此外，为范先生安装天然气管道的工作人员并不是泸州华润兴泸燃气有限公司的员工，公司也在4月2日才知道具体情况，建议市民以后直接到公司了解或申请办理暗埋管道业务，避免出现安装不规范的问题。

对于上门通气的工作人员对业主未施与援手的问题，该工作人员表示，因为橱柜等物品属于业主的私人财产，为避免工作人员在施工时造成损坏，在没有业主授意的情况下，工作人员不会做此类工作。“关于工作人员态度不好的问题，我们会展开进一步调查，也会加大对工作人员的服务培训，杜绝出现此类服务问题。范先生家的通气工作我们会进一步与其沟通，争取在本周内解决。”

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