小区保安亭长期无人值守业主反映后收费员也来当“保安”

疑！存在问题：江阳区泰和蓝湾香郡小区保安亭长期无人值守，业主质疑物业是否人手不足 办理单位：泰和蓝湾香郡小区物业公司

◎ 川江都市报记者 田明艳

近日，家住泸州市江阳区泰和蓝湾香郡小区的刘女士，在泸州新闻网·川江新闻网和川江号APP“网络问政”平台上反映，小区一保安亭长期无人值守，难道是物业工作人员不足？同时，没有保安值守，小区业主的安全无法得到保障，希望物业公司及时解决这一问题。

业主：保安亭内长期没人

据刘女士介绍，她入住该小区近两年，平时都从小区二号门（小区售楼部旁的侧门）进出，近半个月来，小区二号门保安亭内长期没有保安值守。

前段时间，由于刘女士忘带门禁卡进不了小区，又没有保安帮忙开门，被困门外。当她向物业反映情况时，物业工作人员让她从其他门进入小区，并指出她应该持门禁卡进出小区。这让刘女士十分不能理解，她每月支付了物业费，理应得到相应的服务，但物业工作人员却认为错在自己。随后，她联系了物业经理。

刘女士说，联系了物业经理后，她发现小区二号门的门禁系统停用了，不用刷卡也能进小区，这更让她担心，“去年底就出现了小偷进小区盗窃的事件，任何人都随意进出小区，这将无法保障业主的生命财产安全。”另外，刘女士发现原本值守在小区二号门保安亭的保安，变成了小区外停车场的收费员，不知道是不是物业工作人员不足，导致保安亭无人值守。

4月1日，记者来到泰和蓝湾香郡小区二号门前看到，保安亭里没有保安值班，但需要刷卡进出小区。

物业：加强监督 确保员工在岗

针对业主提出的问题，泰和蓝湾香郡小区物业项目经理叶志平说，从2014年起，公司就安排了保安在保安亭内24小时轮流值班，保安人员部分时间段不在岗是由于保安需要给小区售楼部开关门，每个岗位都是专人负责。

叶志平说，反映问题的业主曾与他沟通过，但该业主家有四五个人，只有两个人有门禁卡，其他家庭成员进小区时就依靠保安开门。公司早就通知业主到物业办公室领取门禁卡，由于该业主不愿意支付门禁卡工本费，所以对没有保安开门十分不满。在他看来，业主持卡进出小区更安全。同时，叶志平表示，公司将加强对值班人员的监督管理，如果仍存在值班保安长期不在岗的情况，可到物业办公室反映。

新闻推荐

与爱同行 放飞梦想 泸州天立学校举行第十三届家校节暨课程博览会活动

架子鼓课3月30日，泸州天立学校隆重举行第十三届家校节活动，教育教学活动全面开放，初一年级全体家长前来观摩、学习。通过智...

泸州新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离泸州再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。