泸州市文化广电旅游局发出清明节、“五一”节旅游提示 安全出行 文明旅游 理性维权

本报讯（记者 李家平）今年清明节、“五一”节放假时间分别为4月5日至7日、5月1日至4日。4月1日，市文化广播电视和旅游局发出旅游提示，希望游客安全出行、文明旅游、理性维权。

选择正规旅行社

如今，通过朋友圈、论坛、QQ群、好友介绍、入户宣传等渠道参加的“关系价”“内部价”“促销价”旅游引发的争议时有出现，爱面子、图便宜、图省事等因素都可能成为维权的障碍。因此，游客应提高警惕，通过电话或现场考察等方式主动核实相关信息的真伪，务必选择有资质的正规旅行社，拒绝个人或无资质单位提供的服务，并与旅行社签订书面旅游合同，双方各持一份，以备发生服务及质量问题时，便于维权。

购买出行保险

清明节、“五一”节是旅游出行的好时节，因此，游客应在出行前及时关注旅游、气象、交通等有关部门发布的出行提示。出境游尽量避免选择国家相关部门发出安全警示的目的地国家。选择自驾游的市民，应尽量结伴而行，出发前要对车辆进行专业检查，避开不良天气，旅途中应及时了解天气状况。此外，游客还应根据出游交通工具、出游方式的不同，最好在出行前为自己选择购买旅游意外险，以便在遇到突发情况后可以将自己的损失降到最低。

文明旅游

文明旅游不仅需要倡导，更需要每一位游客用行动来体现，让“言行文明、食宿文明、交通文明、观光文明和娱乐文明”贯穿于旅游的始终。

理性维权

在旅游过程中，游客如果与旅游经营者发生纠纷，切忌冲动引发过激行为，而应保留好所有消费票据，待旅游结束后可以通过双方协商解决；或者通过向消费者协会、旅游投诉受理机构或有关调解组织申请调解，向人民法院提起诉讼等途径正确维权。如果需要立即制止纠正旅游经营者的损害行为，可以向损害行为发生地旅游投诉受理机构投诉。全国统一旅游投诉举报电话：12301。

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