泸州市开展出租汽车行业 服务质量专项治理行动 重点整治恶意拼载、拒载、议价、乱收费、宰客、甩客行为

本报讯（记者 蔺艳霜）昨（20）日，记者从泸州市出租汽车行业安全工作暨服务质量专项治理工作会上获悉，从即日起，泸州市启动为期3个月的出租汽车行业服务质量专项治理行动，重点整治驾驶员恶意拼载、拒载、议价、乱收费、宰客、甩客行为，特别是对机场、客运站、水井沟及人流密集区和各区县城区内人流密集区的出租汽车违规经营行为进行整治。

此次专项治理行动分为三个阶段实施。宣传动员阶段，各出租汽车企业对从业人员开展源头服务质量培训教育；集中整治阶段，对行业乱象集中治理，突出对云龙机场、客运中心站出租汽车换乘区以及水井沟等人流密集地的现场秩序维护，对各区县重点区域、重点问题和违法违规经营的重点对象进行集中查处、综合整治；巩固成效阶段，完善奖惩制度和驾驶员进退出机制，切实落实驾驶员年度服务质量及驾驶员从业资格证记分考核制度，建立出租汽车服务质量监管常态化机制，促使驾驶员做好优质服务。

整治期间，泸州市还将全面清理驾驶员从业资质；对人流密集地方加强科技监管，完善站场内监控设备，抓拍驾驶员喊客、拉客、宰客等违规经营行为；制定错时错位的检查计划，增派执法人员强化夜间监管，狠抓站场人车秩序。

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