江阳区城管执法局 全面落实“放管服”大督查要求

本报讯（杨艳 记者 蔺艳霜） 近段时间，江阳区城管执法局通过内强管理创新、外提审批服务，全面落实国务院“放管服”大督查工作要求。

内强管理创新。一是主动顺应行政审批“两集中三到位一杜绝”要求，统筹设立政策法规股，明确、细化每人的岗位职责，选调精通法律法规专业人员负责股室工作，管理行政审批窗口；二是开通各类微信、QQ业务群，便于股室、执法中队、窗口人员内部沟通，及时解决群众反映的问题；三是定期或不定期举办政策法规讲座、专题辅导等，提高窗口人员的政策理论水平，确保依法依规审批；四是实行AB岗，确保工作期间窗口不缺人、审批不缺席、服务不缺位；五是及时传达关于党风廉政建设的会议精神，定期开展自查自纠，印制审批风险点和提示，股室负责人全面监督，不定时抽查、暗访，确保依法依规审批，保障办事群众权益。

外提审批服务。一是定期召开工作例会，审批人员分别汇总审批工作中遇到的疑难问题和群众反映的诉求，共同探究好办法；二是印制各类审批项目申报资料模板，分类成册，方便群众了解办事流程，快速按要求提供申报材料，让审批更快捷；三是及时录入申报法人或自然人资质证件号码或身份信息，做实“双公示”工作，促进市场规范、有序运营；四是开展事前咨询和事后邮寄送达，深入延伸行政审批服务，确保当事人“最多跑一次”。截至目前，窗口共审批7个大项9个小项的审批件265件，无一件群众投诉，均满意办结。

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