泸州市纳溪区税务部门主动围绕企业涉税需求,以创新优化服务为导向,以对纳税人实施专人管理为着力点,三举措抓实智能终端企业税收服务与管理工作。
一是拓展税企交流渠道。在传统日常管理的基础上,增加服务新方式,问需于企,通过电话调查、微信问卷、实地走访等方式收集智能终端企业对税收工作的意见和建议,多角度、多渠道掌握企业对税务机关的服务需求,有的放矢地开展管理和服务工作。
二是开展局领导带队走访活动。畅通税企高层对话渠道,主动送政策上门。由局领导带队的“送政策、问需求、解疑难”智能终端企业走访活动,通过零距离的服务,帮助企业掌握税收优惠政策及出口退税政策的重点事项,现场解答企业疑问,为4户智能终端企业提供精准“一对一”服务。
三是定期风险提醒。帮助企业事前防范税务风险,针对智能终端企业的出口业务,成立智能终端企业出口退税政策管理服务团队,实时了解企业经营管理动态,提供全天候政策解答服务,并主动提示企业可能存在的出口业务税收风险。
(李文)
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