签约居民有哪些需求？ 家庭医生个性化服务！

◎ 川江都市报记者 周丽

本报讯 日前，川江都市报记者从泸州市卫生计生委获悉，在家庭医生签约服务中，鼓励二级以上专科医生、药师、健康管理师、心理咨询师、社（义）工等人员加入签约团队。同时，根据签约居民健康需求，提供包括健康咨询、评估、行为干预、用药指导等个性化服务。

根据要求，泸州市根据签约对象不同年龄段和不同服务需求以及城乡地域差别，优化现有签约服务团队结构，建立适应不同服务需求的主团队。鼓励二级以上专科医生、药师、健康管理师、心理咨询师、社（义）工等人员加入签约团队，发挥乡镇（街道）卫生计生专干、残疾人专职委员等在签约服务中的作用。鼓励配备助手提供支持性服务，减轻家庭医生非医疗事务工作负荷。同时，鼓励社会办医疗机构参与签约，不断满足居民多层次、多样化的健康服务需求。

对建档立卡贫困人口中诊断明确的重大疾病签约患者，建立三级、二级医疗机构专家和基层医疗机构医务人员一对一联系指导机制，分片协助基层家庭医生签约团队。通过互联网、微信等便捷方式，了解签约对象的疾病服务需求，及时掌握患者病情，指导基层家庭医生签约团队规范诊疗，引导科学就医，协调双向转诊。

今年，泸州市推行个性签约服务。根据签约居民健康需求，提供包括健康咨询、评估、行为干预、用药指导等个性化服务。结合实际鼓励开展“菜单式”服务，增强签约服务精准性。支持家庭医生团队为企事业单位、养老院、学校等功能社区提供签约服务。同时，通过手机客户端、电话、互联网等手段，开展分时段预约，方便签约居民接受儿童保健、预防接种、健康体检、慢性病管理等健康管理服务。建立预约就诊机制，引导签约居民优先利用签约家庭医生的诊疗服务。

泸州市完善双向转诊流程，加强家庭医生团队与二级以上医疗机构的紧密联系，对确需转诊的患者及时给予转诊或提供就医路径指导。二级以上医院指定专人负责对接，为转诊患者建立绿色通道。通过信息化手段丰富家庭医生上转患者可选择渠道，方便签约居民优先就诊、治疗和住院。

泸州市延伸基层签约服务。在“合理、安全、有效”前提下，对病情稳定、依从较好的慢性病签约患者，可酌情延长单次配药量。经家庭医生上转患者回到基层医疗卫生机构就诊，可根据病情和上级医院医嘱延用上级医院处方药品。

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