小区垃圾桶已装满,许多垃圾堆在地上
化粪池外流影响居民生活
不交清掏费 化粪池污水外溢没人掏
红星社区:将加强与业主沟通协调,尽快解决问题
昨日,市民邱女士拨打本报新闻热线3190929反映,泸州市龙马潭区红星路57号的化粪池污水已经外溢1个多月。特别是5月21日下雨后,化粪池外溢更加严重,现在化粪池的污水、粪便都流到了小区出口的石梯上,严重影响了小区居民出行。邱女士说,5月13日物业公司前来收取化粪池清掏费,她当即交了35元,但物业公司收费后一直未处理问题。◎ 川江都市报记者 田明艳
昨日上午10点,川江都市报记者在现场看到,居民所指的化粪池位于红星路57号2栋的楼下,化粪池的污水和粪便从地上的石缝中流出,粪便流在小区出口的石梯中间位置,部分流出的污水在红星路上成为积水,部分流进了100多米远的雨水井中。为避免沾上散发着恶臭的粪水,进出小区的住户只能走石梯边上过。
“1个多月了,溢出的粪便臭味大,一直不敢打开家里的窗户,在卧室都能闻到臭味……”居住在57号2栋的唐女士说,物业公司已经收了清掏费半个多月了,但化粪池一直未清掏。小区内居住的老年人多,化粪池的污水正好流在小区的出口石梯上,小区居民出行不便,还存在一定的安全隐患。
物业上门多次业主不交费
小区物业公司安安物业管理有限公司的工作人员告诉记者,该小区化粪池近两年来多次因为管道堵塞造成污水外流,以前公司请工人疏通了堵塞管道。
5月初,了解到小区化粪池污水外流后,考虑到该化粪池已经有5年多时间没有进行清掏,所以打算向小区每个业主收取清掏费后请清掏工人进行化粪池清掏。该工作人员说,物业公司每月向业主收取25元卫生费,该费用仅用于小区卫生打扫,并不包括化粪池清理的费用。小区内有60多户,物业工作人员已经6次上门收费,目前还有22户未交费,其中有部分业主直接拒绝交费,拒绝理由是社区曾经向他们承诺,每月25元的物业费中已经包含了化粪池的清理费。由于部分业主未交费,所以小区化粪池外流的问题一直没解决。
社区已在协调将尽快处理
随后,记者向红星社区反映红星路57号化粪池污水外流的问题,社区工作人员表示已经了解情况。该工作人员说,该小区是老小区,属于“三无院落”,没有维修基金。多年前,为了维护小区卫生,社区委托了安安物业管理有限公司安排清扫人员进行院落卫生打扫,物业公司每月向小区业主收取25元的物业费。社区工作人员还表示,经核实,并未向小区居民说过25元物业费包含化粪池的庆涛。
前几日,在了解到该小区化粪池小区化粪池管道堵塞污水外流后,社区通知物业公司立即处理,经物业公司反馈,由于小区内多名业主拒交化粪池清掏费,所以问题一直未得到解决。目前,社区已经派居民小组长两次到小区做思想工作,但仍有部分业主未交费,社区将加强沟通协调,尽快解决问题。
不按时发工资 小区垃圾遍地没人扫
经社区协调,小区卫生已打扫干净
◎ 川江都市报记者 田明艳 摄影报道
5月21日上午,市民李先生拨打本报新闻热线3190929反映,泸州市江阳区看守所小区内的卫生已经一个星期没人打扫,堆积在小区内的垃圾散发出臭味,影响居民生活。
当天中午12时许,川江都市报记者来到看守所小区,看到该小区内的垃圾桶已经装满并有许多垃圾堆积在地上,由于垃圾长期未处理且气温较高,3米外就能闻到异味。
因长期被欠薪且停水
小区保洁不再打扫卫生
记者走访了解到,该小区保安尹昌明同时负责打扫小区卫生。尹昌明说,他2016年来到该小区做保安,他的妻子杨晓蓉负责打扫小区卫生,两人每月工资1500元。“目前,小区物业公司泸州诚可信物业管理有限公司已拖欠8个月工资。”
尹昌明说,他和妻子一直居住在门卫室,物业公司支付水电费,5月14日小区门卫室突然停水,给他们的生活带来了极大不便。当天,尹昌明电话联系物业公司负责人要求通水,但却联系不上,后到物业公司找到负责人,并提出如果不发放工资和开通水将停止打扫小区卫生,物业公司负责人并未理睬。所以,自5月15日起,杨晓蓉不再打扫小区卫生,造成小区内垃圾堆积。
业主拖欠物管费
物业承诺收到欠费便支付工资
当天中午12:40,小区物业公司工作人员来到看守所小区张贴欠费通知名单和小区将于5月31日暂停服务的公告。
物业公司工作人员说,看守所小区内共有52户住户,现目前有51户住户共欠费24246元,由于小区业主未按时缴费,导致员工工资不能按时发放。另外,小区内有少数业主未缴天然气费,物业公司垫付了部分业主的天然气费,但业主目前未结清。近两日,物管正在小区内收取业主欠费。
物业公司工作人员与尹昌明现场沟通表示,公司拖欠的工资将在收取全部业主欠费后立即发放,请小区保安按时打扫小区卫生。尹昌明表示,收到工资后将立即将小区卫生打扫干净,但没收到工资前不会清理垃圾。
物业公司工作人员还提到,5月22日下午,公司安排其他清洁人员进入小区打扫卫生,被小区保安挡在门外,所以小区卫生暂未清理。5月23日,他们与小区业主代表一起到社区进行工作移交,并对存在的问题进行处理。
社区出面协调
保洁员当即打扫了小区卫生
龙透关社区党委书记张萍表示,知道看守所小区物业即将撤走,目前正在交接相关工作,但不知道小区内卫生无人打扫。上个星期,泸州诚可信物业管理有限公司向社区说明将在5月底从看守所小区撤走,社区考虑到物业公司突然撤离将影响居民生活,当时要求物业公司与小区业主代表进行面对面交接,准备相关资料交到社区,也特别提醒物业公司要撤走前照旧进行物业管理。
5月22日下午5点,张萍组织物业公司工作人员和看守所小区业主代表李明春一起协商解决小区卫生问题。李明春说,物业公司所提到的业主欠费问题并不是业主不交物管费,而是因为近4个月来,物业公司未通知收取物管费,小区内大部分业主都是按时交费的。
经过协调,物业公司表示在5月23日、24日到小区内收取业主欠费,收费后向小区保安和清洁员发放工资,保洁员杨晓蓉当即打扫了小区卫生,并承诺将持续打扫小区卫生至5月31日物业公司退出小区。
至于该物业公司退出后,小区内的安保和卫生问题如何处理,李明春表示,他已经在筹备组建小区业主委员会,以后将由小区业主委员会重新选定物业公司进行物业管理。
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