办事窗口周末开放，好事一桩

◎谷铮铮

近日，川江都市报以《好消息！周末也能办身份证了》为题，报道了泸州市公安局推出周末居民身份证办理便民措施。笔者以为，市公安局的这一便民措施，是一个切实之举、创新之举，值得许多政府部门学习。

现在，很多政府部门都设有为民办事窗口。可是，很多办事窗口的开放时间都与正常上班时间一致，即周一至周五。然而办事群众许多都是上班族、学生族，周一至周五去有关部门办点私事，不仅自己要向单位请假，如果孩子在上学，也得向学校请假。既耽误工作和学习，也不容易请到假。这，成为许多群众办事的痛点。

办事窗口是干什么的？接待群众办事的。怎么才能实现办事效能的最大化？一个重要的方法就是窗口的开放时间与群众的办事时间一致。群众周末比平时有更多时间安排办事，窗口就应该周末开放（当然，也并非说周一至周末就不用开放）。打个不恰当的比方：商人周末生意最好，他除了周一至周五营业，周末肯定不会不营业。

社会的进步总是一步一步向前推进的。过去，有的政府部门“门难进、脸难看、事难办”。如今，“三难”现象已经在很大程度上减少了，谁要是还抱着“三难”不松手，谁就是不识时务。

眼下，绝大多数政府部门服务群众的自觉性有了很大的提升。他们开动脑筋，努力创新，向着方便群众办事、提升服务质量、服务效率、服务水平的方向不懈努力；他们充分利用现代科技手段，通过“互联网+”等方式，更好地实现方便群众、服务群众。这样的改革创新，极大地方便了办事群众。此外，还有许多政府部门的为民办事业务，实现了网上查询、网上申报、网上办理等，群众坐在办公室、家里的电脑面前，甚至通过手机上网，就可以随时随地办理事务。

据悉，目前，泸州市政府正在就如何实现让群众到政府各部门办事“最多跑一次”研究制定办法措施。从中可以看出，人民政府一直在持续不断地就进一步转变工作作风进行努力。

今天，也许我们觉得公安部门周末向群众开放办事窗口是一条重要新闻，值得奔走相告。我们也相信，今后会有更多的政府部门，加入到面向群众开放周末办事窗口的行列里来，这样的事情成为常态后，这样的新闻也就不再成其为新闻，更没必要奔走相告了。

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