黄舣镇 “四个全覆盖”提升政务服务水平

■何智敏 赖勇

近日，泸州市“信息公开服务监管平台”建设现场推进会首站走进江阳区黄舣镇，市人大外侨委、市纪委监委、市政府办公室、各县（区）政府信息公开办、平台试运行乡镇（街道）、村（社区）共50余人参加。此次现场会为全市全面推广信息公开服务监管平台建设，积极探索“互联网+政务服务+基层治理”新模式，实现“信息公开、在线服务、电子监察”一体化打下了坚实基础。

“泸州市信息公开服务监管平台”于2017年12月底正式运行，该平台重点公开涉及群众利益的共16个大项80多个小项的信息，如涉农政策制度、村（社区）财务情况、惠民资金发放、农村集体三资信息等，通过平台一点即查。

为何全市“信息公开服务监管平台”建设现场推进会首站在黄舣镇？这与黄舣镇便民服务中心实施“四个全覆盖”服务密不可分。

黄舣镇便民服务中心建于2010年，面积300平方米，作为试点镇，自平台正式运行以来，黄舣镇党委高度重视，认真研究、及时部署，以“四个全覆盖”，实现了信息的全方位录入，初步实现了重要信息“一点查询”、便民服务“一键申办”、基层动态“一屏展示”、党风廉政“一网监管”、诉求办理“一路跟踪”的目标。

队伍建设全覆盖。重点把好“三关”——把好人员关。建立1+9管理员模式，以便民服务中心牵头，9个村（社区）分别确定一名管理人员，具体负责信息录入、网上事项办事。在村（社区）干部换届中，实现了村村有大学生，为每个村选配了一名懂电脑的村（社区）干部，确保了“有人抓”“有人管的”问题。把好安全关。为加强信息审核，明确党组织书记为第一责任人，负责对上载的信息实行审核把关。镇网宣部门把该平台纳入舆情监控网站,随时对信息公开情况进行检查,确保网站运行安全。把好督导关。镇纪委加大工作督导，确保公开到位、信息更新及时，群众网上申请事项及时办理。

业务培训全覆盖。建立每月例会制度，对信息操作员进行常态化的业务培训，提升业务水平，实现会熟练上载信息，会在网上办事。截至目前，黄舣镇已集中培训4次，利用QQ、微信、电话等方式进行个别指导30余人次，各村（社区）操作人员均能独立完成操作。

群众宣传全覆盖。为充分发挥平台作用，黄舣镇通过易拉宝、明白纸、LED屏等形式广泛宣传，还通过村民小组会、院坝会、群众大会等，广泛宣传平台的使用方法，提高群众知晓率。

工作保障全覆盖。为从源头上做好基层信息公开，黄舣镇专门成立了三资办，实行村财镇管，每季度规范做账，并将财务收支情况在信息公开栏上及时公开，接受群众监督。为村（社区）配备了专门的电脑、打印机，接通了光纤宽带，在便民服务大厅设置公开查询平台。同时，严格实行村（社区）干部坐班制，实行星期一到五“朝九晚五”工作制，方便群众查阅办事。

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