娃娃机、迷你KTV、按摩椅持续“火热” 碎片化“小消费”也有大市场

商场内，消费者正利用碎片时间夹娃娃。

■本报记者 肖婷

实习记者 何映卓 摄影报道

距离电影开场还有一段时间，朋友赴约迟到，吃饭需要排号等待……不少市民都有这样的经历，而在这些等待的碎片化时间里，你会做些什么？

周末，万象汇商场内人头攒动，在商场一转角处，一对情侣正左右摆动着娃娃机把手，敲下按钮，紧紧盯着玻璃窗内的抓手；一旁的迷你KTV内，两名年轻姑娘正头戴耳机，手握话筒，摇头晃脑地唱着歌……

这样的场景不仅出现在万象汇，在泸州市其他商场也随处可见。这些商品和服务使用方便、耗时短，满足人们碎片化时间的消费需要，受到消费者欢迎，因此这一市场也在不断地发展、扩大。

消费者说

这既消磨时间也满足个人需要

在十几分钟到几十分钟不等的碎片化时间里，有人倾向于静静地等上一会儿，有人则倾向于选择一些消费项目来打发时间。

“电影三点半开始，等着无聊，我就扫了台按摩椅来按摩。”下午3点，在万象汇CGV影城内，市民田欣正在使用按摩椅进行按摩。田欣是上班族，平时就喜欢通过按摩舒缓身体。“虽然是第一次用，但按摩效果还是挺满意，以后还会再去尝试。”田欣说。而在旁边的区域，观看同场电影的廖宏杰则选择夹娃娃来消磨时间，等待电影开场。

像田欣、廖宏杰这样通过项目消费等待电影开场的人不在少数。记者通过采访发现，绝大部分消费者并非专门为了按摩或者夹娃娃来逛商场，而是在逛商场或看电影的间隙萌发消费想法，继而进行尝试。是否进行消费？选择哪个项目进行消费？这些决定则受消费者个人需要和爱好影响。

此外，市民是否进行消费也离不开对项目收费的考量。记者在现场看到，夹娃娃多为1元到2元一次；迷你KTV单曲为5元，不同的包时套餐价格不一，最贵的为一个半小时收费55元；按摩椅从8分钟收费8元到25分钟收费15元不等；较为新潮的VR体验设备单次两人也只需50元。这些项目较为亲民的价格，是吸引消费者的原因之一。

供应商说

操作无须第三方服务还可吸引人气

像娃娃机、迷你KTV、按摩椅等小型设备，不仅使用方便，短时体验也让消费者将自身碎片化时间利用起来。这一消费市场的蓬勃发展，除消费者客观存在的消费需要外，供应商的主观提供也是重要原因之一。

记者通过市内走访发现，娃娃机、迷你KTV、按摩椅等设备在多家商场都有分布。以娃娃机为例，点位大多设置在电玩城附近、超市入口以及商场入口等位置，每个点位设置5至7台机器，可以满足多位消费者同时使用。

成都某娃娃机经营公司市场推广经理肖勇告诉记者，他所在公司的娃娃机在成都、泸州、宜宾都有分布，通过走系统路线和影院签约设点，公司取得不错效益。

肖勇说，这样的操作模式有很多好处。“由于不需要第三方服务，用户个人和机器配合就能完成消费，工作人员每天只需巡视一两次，其他时间处于待命状态，对企业而言能够节省人力。”肖勇说，在设备布局上，商场、影院等场地人流量大，将点位设置在这些地方，能够借助它们的人气为自己引流；通过商场与设备间的互动，开展节假日活动，对商家和场地方都是双赢。

肖勇告诉记者，目前公司在泸州只有一家店，运营情况属于中等，但呈持续上升趋势，未来泸州这家店可能会和成都某些效益较好的店持平。“大家对移动支付、无人支付的接受程度越来越高，市面上产品也在不断地更新换代，碎片化时间所产生的经济效益是以后的一个发展方向。”肖勇说，根据目前的业绩来看，今后或将在泸州增加更多的点位。

商场说

碎片化消费与商场传统业态可互补

作为这些设备的主要布局点位，商场中的碎片化消费正成为休闲娱乐业态的重要一环。

“这些设备的布局，吸引了人流，最重要的是利用空间发挥了更大优势。”步步高购物中心招商部经理李科告诉记者，商场和碎片化消费市场存在互补。步步高从去年开业以来就陆续引进娃娃机、迷你KTV、鲜榨橙汁机等设备，在商场内的街区、购物中心、超市、万达影城等都有覆盖，且效果也不错。

“引进这些设备，首先是抓住碎片化消费市场，吸引人流。”李科说，开业以来通过对设备的引进，这些点位的人流量有所提升。同时，供应商通过租借点位摆放设备，商场内部商家增加新的吸金点，有限的空间发挥了更大作用。“碎片化消费的兴起，也体现了一种消费者至上理念，通过对消费者需要的细化，带给消费者更好的购物体验。”

不仅如此，多位销售行业人士及消费者认为，碎片化消费市场，是未来消费趋势。在移动互联网时代，移动支付、人工智能等科技的出现，催生新兴消费业态，让人们生活更加便利。随着经济的发展和顾客消费习惯的改变，未来，利用碎片化时间的消费项目或将吸引更多商家从中掘金。

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