江阳区工商部门 顺利调解金饰投诉

本报讯（王平邦）近日，消费者李女士来到江阳区北城工商所焦急地询问，她才买的黄金戒指为什么变白了呢？

工作人员细问得知，李女士在水井沟某珠宝首饰店购买了一枚黄金戒指，戴了3天后发现戒指内圈与皮肤接触处变白，怀疑存在质量问题，前往金店要求更换遭拒，随即向工商所投诉。

随后，江阳区北城工商所工作人员进行消费调解。后通过一次小实验，大家才明白黄金变白不是黄金存在质量问题，而是金属汞“惹”的祸。在工商所工作人员的耐心劝解下，店家答应对李女士所购买的戒指进行专业护理。

工商部门提醒：常用的化妆品，尤其是美白祛斑化妆品中可能含有微量的汞成分。消费者在佩戴黄金首饰时，应避免与含汞成分的物质接触。一旦出现此类现象，可到正规的黄金珠宝店进行专业护理。

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