平安产险泸州中心支公司 春节护航行动连通平安回家路

■本报记者 蔺艳霜 摄影报道

“师傅，这里有热水和食物可免费取用！”“您的车辆行驶状况正常吗？如果有问题可让我们的技维人员帮您检查一下。”“泸州变化很大，你走这条路线更方便一点”……

春节期间，在泸州西、胡市、况场、蓝田、合江等高速公路出口处，平安产险泸州中心支公司设立的“一路平安，让爱回家”春节护航服务站，免费为经过的车主供应饮用水、干粮、防寒物品等，并提供车辆检查、保险咨询和道路指引服务，成为节日期间一道亮丽暖心的风景线。

值守胡市站的平安产险泸州中心支公司客户理赔经理喻晓烽告诉记者，为有效缓解春运期间的交通压力，帮助车主平安归家，平安产险已连续6年开展春节护航行动。活动期间，每一位在春节出行途中遇到困难的车主，无论其是否为平安客户，都可以通过95511、平安好车主APP以及300余个高速出入口的平安护航网点获取道路安全救助、路途生活帮助和事故理赔协助等服务。平安产险泸州中心支公司从2月8日启动护航行动以来，每个服务站每天都会安排至少两名查勘员现场驻点，除了道路救援、生活服务和理赔协助外，还提供手机临时充电及当地特色美食和景点指引等个性化服务。

据了解，仅2017年，全国有超过5000位平安查勘员放弃休假，在春节、国庆等高峰时段坚守一线，为近40万车主提供了理赔咨询、道路指引、紧急简易救援等场景化服务，有效缓解了社会交通压力，为返乡的人们连通了平安回家路。

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