感受智能管理 观看无人机演示 小记者零距离体验数字城管

耐心解答认真体验采访体验 采访体验触摸无人机操作系统自信提问

“哇！这是我家附近，这个摄像头能看见我住的小区大楼！”“原来，信息采集是这样的啊！”“无人机好酷啊！第一次近距离看，居然是这个样的……”12月23日上午，川江都市报的30名小记者来到位于龙马潭区联通大楼五楼的泸州市数字化城市管理中心，开展了以“走进数字城管·体验智能管理·感知家乡文明”为主题的体验“数字城管”活动。此次活动让小记者们切身体会到家乡的高科技城市管理，了解到信息采集员、平台受理员的工作流程，体验到新时期城市管理工作者的精神面貌、工作作风和服务质量等。活动结束后，小记者们纷纷表示受益匪浅，意犹未尽，还想参加这样的活动。

感知“智慧” 体验智能管理

8:30左右，签到结束的小记者在数字化城市管理中心相关负责人的带领下来到5楼接待大厅，参观了图片资料展板，认真阅读了工作通报、了解了“96198”“12345”热线办理情况，并观看了数字城管宣传短片等。小记者们大开眼界，看得津津有味，有的小记者善于思考，还提出了各种疑问。

“数字城管就是指用信息化手段和移动通信技术手段来处理、分析和管理整个城市的所有城管部件和城管事件信息，促进城市管理的现代化、信息化的措施。数字城管把像井盖、路灯、邮筒、果皮箱、停车场、电话亭等城市元素都纳入城市信息化管理的范畴，给每样公物配上一个‘身份证\’，通过我们的信息系统平台，GPS定位系统定位城市公共设施的位置，如果有破损的，我们通过‘城管通\’手机拍照上传到信息系统平台，并派遣到相关部门进行处理……”8:50左右，城市管理中心负责人向小记者们致欢迎辞，并向小记者们介绍了什么是数字城管。小记者们或睁大眼睛认真聆听，或埋头认真记录，整个画面充满了正能量。

随后，小记者们在指挥大厅感受了工作人员的业务操作流程，真切体验智能管理（96198热线、滨水区域高清监控、公安天网、高清监控、车载视频、车载GPS等），并在工作人员的指导下，体验平台操作等。

“原来，我们的城市到处都是视频、监控，我一定要更加注意我的言行！”“以后看见违建，或者有井盖不见等，我会拨打96168……”一系列的学习、观察、体验，让小记者们纷纷感叹，泸州居然有一个单位叫“数字城管”，而且与自己的生活息息相关，在城市发展中发挥着如此重要的作用。

体验信息采集 观看无人机演示

“看，路面好多树叶，我们拍照上传！”“这里还有小广告，是不是也需要作为采集的信息？”9:30左右，小记者们在老师的带领下来到联通大楼外的街面上现场体验信息采集工作。他们拿着采集信息的手机，在专业信息采集员的帮助下，点开“城管通”，拍照，注明地点、内容等，然后上传。小记者们还了解到，城市管理中心有很多信息采集员，他们平均每天采集的信息达500-800条！

上午10:00左右，终于到了小记者们最喜欢的环节——观看无人机演示。看到无人机的那一刻，小记者们就激动得手舞足蹈。“这个是飞行器”“这个是挂载”“这个是地面控制系统……”小记者们“认识”完无人机后，还试着操作了一下地面控制系统。

“看！飞起来了！”“好酷啊！”看着飞在半空中的无人机，小记者们兴奋地叫起来，还不停地朝无人机挥手。“上面有摄像头，一定看得见我们！”

采访负责人做专业小记者

“数字化城市管理信息系统是什么时候开始运行的，到目前都取得了哪些成绩？”“网络运行维护包括哪些工作？你每天的工作内容是什么？”10:30左右，城市管理中心主任谢阳春，以及各部门相关负责人在大会议现场答小记者问。小记者们都提前准备好了采访提纲，自信满满，并像模像样地行使自己的采访权利。

“泸州市数字化城市管理信息系统自2013年运行以来，平台共受理城市管理问题306355件，立案303629件，立案率99.11%。责任单位应处置269537件，处置256876件，处置率95.30%；‘96198’城管投诉热线受理群众投诉9593件，办结9239件，办结率96.31%；‘12345’共受理案件1656个，已办结案件1655个，办结率为99.94%……”“2018年，我们会进一步完善管理机制，促使各部门解决问题更高效；强化紧急情况处理的速度……”各部门负责人耐心地回答小记者们的问题，让孩子们收获了一次受益匪浅的体验。

近3个小时候的体验结束后，小记者们对泸州市数字化城市管理中心的特点、亮点、发展、规划等有了一定了解，对中心所有工作人员的耐心讲解、热情接待感激不尽；川江都市报小记者的文明礼貌、自信大方、勤奋好学也让泸州市数字化城市管理中心的老师们赞不绝口。

刘生华 川江都市报记者 王彦容 摄影报道

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