用文明铸就城市新形象

创文，使龙马潭区城市形象显著提升。泸州市奥体中心主体育场。市民签名创文从自己做起。党员雷锋服务队走上街头宣传创文。市民宣誓为创文添砖加瓦。市民签名承诺积极投身创文。美丽的龙马潭区。 本报记者 牟科 摄街头景观小品宣传社会主义核心价值观。 本版图片除署名外，由刘健摄

三年创文，一创即成，龙马潭区的变化有目共睹。30多万龙马潭人深切享受到了创建全国文明城市带来的获得感和幸福感。三年时间里，龙马潭区的创文举措，一次次创新、一个个实招，令人印象深刻；一张张笑脸，一句句礼貌的用语，令人温暖。

■李光旭 本报记者 刘梅

龙马潭区作为创文核心区、主战场，自创建全国文明城市工作启动以来，始终坚持 “创建为民、创建惠民、创建利民、创建靠民”的创建原则，坚持“全员创建、全面创建、全力创建”的创建思路，坚持“全面对标、纵深推进、整体提升”的创建目标，全面谋划，全民动员，全力奋战，通过宣传教育、主题活动，市民素质显著提高，城市环境发生了根本性变化，城市形象显著提升。

A惠民生—— 市民在创文中共建共享

文明城市最重要的指标是民生，最重要的标准是民意，符合民意、符合民生，才是文明所在。在创建中，龙马潭区坚持把城市基础设施和人文环境建设摆上重要位置，在创建全国文明城市的总框架下，不断完善配套设施。

“四礼新风进万家·文明创建齐参与”广场舞大赛自4月启动以来，全区12个街镇共有70多支代表队参加了初赛。参赛人数广、群众积极性高是此次活动的最大“亮点”。活动中巧妙地穿插了创文知识有奖赛，不仅让创文宣传更接地气，又让城市与乡村间的精神文化生活得到了深度融合发展，助推着城乡文明创建的进程。

文明的创建，关键还在于居民对文明的知晓和践行。

7月16日，龙马潭区各街镇、社区及区级包保部门干部职工全体出动，在全区人员出入较多的地方设起了创文知识宣传台，通过有奖竞猜、趣味活动、知识抢答、“小手牵大手”等群众喜闻乐见的方式，将文明知识送到更多的市民手中和心中。

除了开展宣传活动，龙马潭区还调动各包保单位、社区干部职工及志愿者等，开展入户宣传，以“不遗漏一个行业、一个工地、一个小区、一个楼栋、一户居民”为目标，进行全方位宣传。同时，在居民小区、沿街开展“你问我答”问卷调查活动，力求让文明知识真正入脑入心，让居民对全国文明城市创建的知晓率、参与率和获得感得以全面提升。

今年，龙马潭区通过实施市民素质提升专项攻坚行动，围绕“讲文明、树新风”主题，举行市民素质提升大巡讲“六个一”活动33场，深入开展“小手拉大手”、文明家庭评选等活动，发挥222名文明劝导员、100余个“小喇叭”的作用，加强群众文明习惯养成宣传教育。开展十二项“最美”评选活动，评选出102个“最美”先进典型、选树8名区道德模范，推动形成向上向善的良好社会风气。投入40多万元打造回龙湾、客运中心2个标准化志愿服务驿站，常态化开展志愿服务活动。设置红袖标义务监督员“四亮”宣传栏2035块，覆盖楼栋1607栋，组织招募义务监督员211人。

高标准——

城市形象在创文中提升

三年来，龙马潭区通过“城市容貌大提升、城市品位大提升、城市形象大提升”等系列活动，让群众在创建中自我监督，主动向城市“脏乱差”开刀。

今年，在龙马潭区各交通要点上，多出了一道规范市民等候红灯的区域——“行人等候区”。当红灯亮起时，每个十字路两边要过马路的行人都自觉地站到了红色区域内等候绿灯。

“行人等候区”属龙马潭区首创。该设置不仅能避免行人在路面等候时发生危险，还能方便车辆通行，缓解交通拥堵。如今，“行人等候区”已实现全区各交通要点全覆盖，并在全市推广。

龙马潭区还在各路段设置隔离栏，杜绝行人随意横穿公路；交警部门出台相应政策法规，对不文明行为给予处罚；向市民发放倡议书，倡导文明，倡导更多的志愿者加入卫生、文明劝导队，协助开展好各类文明劝导工作，有效规范了市民的各种行为。

“规范的目的是为了提升。”龙马潭区文明办相关负责人说，文明习惯和文明素养需要在长期规范中培养和提升。为此，龙马潭区严格对照创文标准，对小区楼院、主次干道、商场超市、宾馆酒店、景区景点、窗口单位、建筑工地等凡是创文涉及的范围和区域，一一进行规范管理，全面实现环境整洁、交通文明、经营规范、人际和谐。

5月18日，龙马潭区首支“创文先锋队”在安宁街道红岩社区成立。龙马潭区以创文先锋队为平台，在热心公益的党员群众中广泛招募义务文明监督员，形成全民参与、全民创建、全民监督的浓厚氛围，确保创文工作取得实效。

在全区每个楼栋单元醒目亮姓名、亮照片、亮联系方式，在街道、社区进行集中展示义务监督员相关情况。在片区组建义务监督小分队。由各街道自行定期不定期组织义务文明监督员开展关于文明监督的相关业务培训，并定期组织评选优秀义务监督员，给予一定的物质精神奖励。龙马潭区文明办也适时开展优秀义务监督员评选表彰。

贵坚持——

好人效应在创文中放大

泸州成功创建全国文明城市，大家三年来的努力最终如愿以偿。在这份属于全体市民的荣耀中，也饱含着每一位龙马潭区人的辛勤付出。

黄永芬是龙马潭区柏香林十字路口的一名文明劝导员。长期以来，她穿着黄色马甲，手里拿着喇叭坚守在这个普通的岗位，默默地做着不简单的工作——创文。黄永芬说：“首先要规范自己的言行，才可以去劝导别人。”

作为城市的文明倡导者，黄永芬一直在为泸州市创建全国文明城市出力，在第一时间得知泸州创建成功后，她十分感慨：“创文期间，正好是在很热的天气中。整天站着，又热又渴。但为了创文，必须坚持。”

文明劝导员的工作虽然看起来简单，可是要想做好，并不容易。不管风吹日晒，还是春夏秋冬，都要坚守在自己的岗位上。黄永芬每天早上很早就要起来，一直站到晚上很晚，很多时候脚都会站肿。通过大声呼喊，举旗示意，黄永芬用自己的行动保障着过往行人的安全，也潜移默化地影响着出行的市民。

如今，因为没有那么多人闯红灯了，志愿者和劝导员们都觉得工作轻松多了。以前是两个人值守，四个人两班倒，每天的喇叭几乎没停过。现在，喇叭声响起的次数少了，大家的担心也少了。不过，虽然环境越来越好，但是志愿者和劝导员们仍然坚持着。

城市文明的背后，还有许许多多志愿者的坚守。他们用自己的无私付出和爱心，感染着身边的每一个人，温暖着这座城市，让这座城有了文明的温度、厚度和高度。

常态化——

文明风尚在创文中形成

为巩固三年创文成果，龙马潭区将文明创建工作无缝过渡到常态化管理，切实做到人员力量不散、工作力度不减。

徐红梅是龙马潭区罗汉街道高坝农贸市场的商户，也是市场内的义务劝导员，一有空，她就要到市场内开展巡查。

徐红梅说：“我在高坝农贸市场做劝导员有一个多月了，主要是对占道经营、冒口经营及时进行劝阻，高坝农贸市场到目前为止保持得比较整洁。”除了徐红梅这样的义务劝导员，由城管、工商、食药监等执法人员组成的综合执法组也在市场内开展巡查，制止违规经营行为，保持市场内的规范、整洁。在执法人员和志愿者的持续努力下，目前，罗汉街道的农贸市场和主次干道都保持着整洁有序的环境。

龙马潭区罗汉街道党工委书记赵绍宣介绍：“我们对文明城市建设工作继续做到机构不撤、人员不散、 工作方式责任内容不变、经费保障不减，继续开展文明劝导、志愿者服务活动，实行网格化工作模式，常态化开展好各项全国文明城市创建工作。”

力度不减、力量不散，是龙马潭区对巩固创文成果提出的工作要求。9月下旬以来，龙马潭区以卫生保洁、车辆停放和文明劝导等9项常态化管理为抓手，全面落实管理责任。同时，区纪委、目督办定期对9项工作展开督查，区创建办继续按照“一通报二扣分”的制度，针对创文成果保持和创文工作常态化落实情况，每周开展两次全域督查，持之以恒巩固创文成果。

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