◎ 川江都市报记者 梁媛梦 摄影 王雨航
网上购物遇到食品质量问题应当如何解决?餐饮单位想加入网络餐饮服务平台,有什么样的要求?食品包装袋上的“QS”标志和”SC”标志究竟有何不同?国外代购药品回国后销售给别人是否合法?11月30日,泸州新闻网·川江新闻网“有话请您说——泸州市网络问政平台”,邀请到泸州市食品药品监管局局长曾平做客“新闻会客厅”,与广大网友就泸州市食品与药品监督管理方面的问题作在线交流。
网购遇到食品质量问题可投诉举报维权
网友:如果怀疑在网上购买的食品存在质量问题,该如何处理?
曾平:如果网友在网上购买食品遇到了质量问题,可通过以下三个步骤来解决:首先是保存好疑似问题食品。已开封的连带原包装一并放入洁净、封闭的包装物保存,未开封的不再开封。其次要保存好交易记录。建议消费者在购买网络食品时要求对方提供相关票据,然后通过投诉举报维权。消费者怀疑购买的网络食品有质量问题的,可向网络食品交易第三方平台提供者所在地县级以上地方食品药品监督管理部门投诉举报,也可向入网食品生产经营者所在地或者生产经营场所所在地县级以上地方食品药品监督管理部门进行投诉举报。
餐饮单位想加入网络服务平台需符合七个要求
网友:餐饮单位想加入网络餐饮服务平台,有些什么样的要求?
曾平:一是具备主体资格。入网餐饮服务提供者应当具有实体经营门店并依法取得食品经营许可证,按照食品经营许可证载明的主体业态、经营项目从事经营活动,不得超范围经营;二是履行公示义务。入网餐饮服务提供者应当在网上公示菜品名称和主要原料名称;三是确保原料质量。入网餐饮服务提供者应当选择资质合法、保证原料质量安全的供货商,或者从原料生产基地、超市采购原料,做好食品原料索证索票和进货查验记录;四是严格过程控制。在加工过程中应当检查待加工的食品及原料,发现有腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、掺假掺杂等情况的,不得加工使用;五是加强设备维护。定期维护食品贮存、加工、清洗消毒等设施、设备,定期清洗和校验保温、冷藏和冷冻等设施、设备,保证设施、设备运转正常;六是不得委托加工。在自己的加工操作区内加工食品,不得将订单委托其他食品经营者加工制作。网络销售的餐饮食品应当与实体店销售的餐饮食品质量安全保持一致;七是包装配送规范。入网餐饮服务提供者应当使用无毒、清洁的食品容器、餐具和包装材料,并对餐饮食品进行包装,避免送餐人员直接接触食品,确保送餐过程中食品不受污染。如果配送有保鲜、保温、冷藏或者冷冻等特殊要求食品的,应当采取能保证食品安全的保存、配送措施。
带QS标志的食品包装袋明年将停用
网友:为什么有的食品包装袋上是“QS”标志,有的是“SC”标志?两者究竟有何不同?
曾平:2015年10月1日,国家食品药品监管总局制定的新版《食品生产许可管理办法》正式施行。新《办法》规定,食品生产许可证编号由“SC”和14位阿拉伯数字组成。之所以市场上现在还有“QS”标志出现,是因为新《办法》明确了食品生产企业尚未用完的带有“QS”标志的包装和标签,可以继续使用,但从2018年10月1日起,食品生产企业生产的食品不得再使用原包装、标签和“QS”标志。
国外代购药品回国销售是违法行为
网友:我最近有出国的机会,能不能在国外代购药品回国后销售给别人呢?
曾平:这种行为是违法的。一是按照《药品管理法》规定,未取得《药品经营许可证》销售药品属于无证经营药品。按照《药品管理法》规定:未取得《药品经营许可证》经营药品的,依法予以取缔,没收违法销售的药品和违法所得,并处违法销售的药品货值金额二倍以上五倍以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。二是进口药品应该经过国务院药品监督管理部门批准取得《进口药品注册证书》方能进口销售,如果销售未取得《进口药品注册证书》的进口药品将按照销售假药论处。
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