交通银行泸州分行成功堵截一起冒用他人身份证办卡事件

近日，交通银行泸州分行凭借规范的业务操作和熟练的证件识别技能，成功发现并堵截了一起冒用他人身份证开办银行卡事件，既维护了客户的权益，又树立了交行良好信誉。

10月15日下午15时许，一行5人来到交通银行泸州分行营业部申请办理开卡业务。办卡过程中，其中两位老年人因年纪过大不能正常输入密码，由同行年轻人代为输入，柜面人员提示风险后要求卡主亲笔签署“安全用卡须知”，在主管授权时再次向卡主了解确认其与同行人之间的关系，并告知其密码应由卡主本人输入，同时提示密码由他人输入可能产生的风险后果。在核实客户关系过程中一着黑色衣服的女性陪同人员为表明身份，出具了一张名为张甫琴的身份证，与卡主姓氏、身份证号码、地址等信息存在一定相似程度，与其所描述的父女关系接近。此后该黑色衣服女性到另一柜台办理开卡业务，提交的身份证件名字为张慧，与之前提供的“张甫琴”名字、证件号码均不符，前后两张证件明显存在明显不符，但客户却企图以本人名义开卡。该名女子先称张慧为其朋友欲代理开卡，被银行员工以只能本人办理开卡业务为由拒绝后，即改口称两张身份证均是她本人的，张慧为小名，张甫琴为现用名。柜面员工深知不论名字如何改变，身份证号码是唯一的，客户明显存在冒用他人身份证的情况，柜面人员告知该名女子不能冒用他人身份证开卡，否则将报警处理，客户方才悻悻离开。（赵静）

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