政府形象窗口岂能变成“创口”

◇陈尚营

官方网站是各级政府相关部门展示形象的窗口，也是服务群众的有效渠道。然而，近期一些官网竟频频发生事故，窗口变成“创口”，令人遗憾。

就在12月9日，四川省泸州市江阳区民政局官网上，“联系我们”一栏里的电话和邮箱竟均变成“××××”，让人哭笑不得。所幸的是，江阳区民政局很快改正并发布说明，称是因为网站系统升级、工作人员出现疏漏导致的。

其实，这样的失误并非个例。今年8月，南京市建邺区政府官网上竟出现两则“双胞胎”报道：南京市市长和市委书记前后相差近4个月视察同一地点，建邺区政府官网上的两则报道，除日期、领导职务和名字不同外，其余内容一模一样；今年11月，河南省沈丘县公路局官网“开天窗”，页面没有内容……

政府部门网站屡屡出错，尽管具体原因多样，但至少暴露出一个共同点，那就是服务意识不够强、工作作风不够扎实。官网是政府部门的“脸面”。重视网站建设，细心做好维护和更新，才能让网站真正发挥信息公开作用，成为政府联系群众的重要桥梁。

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