车险新规正式实施 泸州4S店承诺服务不变

随着四川车险理赔新政在7月1日正式实施，机动车销售终端4S店已积极行动起来，出台新的政策进行应对。记者昨日走访泸州市内多家4S店获悉，几乎所有的4S店都对客户承诺，“只是在出险理赔过程中的付款环节和以前稍有不同，其他代办服务不受影响。但也特别强调在特殊情况下，如大额赔付和‘定损不修\’时需要车主提前垫付。”

“保监会为规范赔款支付，7月1日起理赔款只通过转账支付给被保险人，规则在变，我们的服务承诺不变。”某国产汽车品牌4S店市场部经理说，提前将提示短信发给客户，所有的理赔手续和之前一样，4S店也可以帮保险公司收集客户的理赔资料，帮助客户办理和申请理赔，只是在提供理赔资料的同时，需要提供被保险人的银行卡。

正在泸州蓝安路汽车公园某4S店看车的胡友华说，保监会实行新规当然是为了更好的规范4S店、维修店与保险公司之间的服务，支付主体为被保险人确实给车主本人增加了不少的“烦恼”。同时也担心的就是保险公司核定的维修费用与实际产生的维修费出现差距，就得需要车主自己掏腰包。胡友华还说，但从长远来看，可以使整个维修操作更加透明，让车主的消费也清清楚楚。

华西城市读本记者 张瑞波

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