预交定金惹麻烦 工商提醒多留个心眼

在购买商品前预交定金或订金，可能会给消费者惹来麻烦。近段时间，泸州市龙马潭区频发定金消费纠纷，给消费者发出了理性消费的预警。龙马潭区工商局提醒，定金和订金，虽然只有一字之差，但在维权时却有着较大的差别，建议广大消费者在订购商品时应多留个心眼。

定金惹麻烦工商调查否定“强卖”

近日，龙马潭区工商局商贸城分局接到消费者投诉，投诉人李女士称自己在某灯饰商店购买灯具，遭到商家强卖。经工商部门调查，李女士于今年3月在某灯饰商店订购了两万余元的灯具，与商家签订了订货合同，并交付了3000元定金。

一周后，李女士不想要这些灯具了，于是找到商家要求退还定金。经双方协商，由李女士在商家门市内自行选择3000元左右的商品，商家不再退还定金。于是，李女士选择了总价约3000元的两款灯具。然而不久后，李女士再次向商家提出只要其中一款灯具，要求商家退还剩余定金，此时商家则不同意李女士的要求。

工商部门认为，根据《中华人民共和国担保法》规定，如果给付定金的一方不履行合同约定的，无权要求返还定金，因而该情况不属于强卖。经调解，消费者同意按照之前同商家自行协商的内容，在商家门市内再选购一款价值相当于剩余定金的商品。

类似纠纷频发工商提醒多留个心眼

昨日，华西城市读本记者从龙马潭区工商局获悉，近一个月时间内，该局受理了大量定金纠纷投诉。绝大多数消费者都吃了“哑巴亏”，给商家预交的定金都无法返还。为此，龙马潭区工商局提醒：消费者在订购商品前一定要想清楚是否要购买，如果确定要购买再给付定金，最好多留一个心眼，以免给自己带来不必要的麻烦。

执法人员解释说，所谓定金，是指合同当事人为了确保合同的履行，依据法律规定或者当事人双方的约定，由当事人一方在合同订立时或者订立后履行前，按照合同标的额的一定比例（不超过20％），预先给付对方当事人的金钱或其替代物。“给付定金一方如果不履行债务，无权要求另一方返还定金；接受定金的一方如果不履行债务，需向另一方双倍返还债务。债务人履行债务后，依照约定，定金应抵作价款或者收回。”

“还有一种叫做订金，在法律上没有明确的规定，也是不规范的，在审判实践中一般被视为预付款。”执法人员说，订金和定金只有一字之差，但订金被认定为是一种履约保证，这种保证是单方的，它只对给付方形成约束。若收受方违约，只能退回原订金，得不到双倍返还；若给付方违约，收受方可以把订金抵作赔偿金或违约金而不予退还。

阮锋 王馨苒 华西城市读本记者 曾业

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