包裹增至3倍
正常情况下,韵达快递泸州范围内一天的接送件,大约为6000件左右。“双十一”过后,一天最多超过20000件,目前仍保持在15000件左右。
快递员累倒2/3
韵达快递泸州分公司29个快递员,有20个患了重感冒。
“打电话过去催包裹,没想到对方给出的理由竟然是快递员不少患上重感冒,到医院打点滴去了!”昨日下午,有网友网上发帖,吐槽泸州韵达快递。对此,韵达快递泸州分公司负责人表示,“双十一”过后,包裹陡增,再加上连日阴雨,“29个快递员,有20个患了重感冒,不得不请假到医院打点滴。请客户谅解一下,他们确实是被累坏了!”
员工“疲于奔命” 老板哭了
昨日下午,龙马潭城区泸州韵达快递库房内,包裹依旧堆积如山。牟大姐,韵达快递泸州分公司经理,接受采访时,她先展示了一下自己的手腕,上面有许多针眼,“公司现在主要由我和我丈夫负责。我们两个现在都是重感冒。刚拔掉针管,我们就来了。”
牟大姐介绍,正常情况下,韵达快递泸州范围内一天的接送件,大约为6000件。“双十一”过后,这一数据开始急剧攀升,“最高峰,一天送来8车货,超过两万件。时至今日,每天接收件仍保持在1.5万件左右。”说到这里,牟大姐突然眼圈一红,然后泪流满面,“员工基本处于疲于奔命状态,又害怕有什么意外发生,我们真是太累了!希望能够得到理解。”牟大姐介绍,平时,公司29名快递员正好可送五六千件包裹,“‘双十一\’后有20个快递员患上重感冒。现在只能花高价请送水工帮忙。”
快递员搞不赢 孕妻上阵
马贞操,是韵达泸州分公司江城部快递员。一共5名快递员,“3名因重感冒到医院输液去了。说是重感冒,很大程度是给累趴下的。”
“双十一”至今,韵达快递泸州分公司大山坪部快递员龙忠友,每天接送件达500件左右,而平时不足200件。下个月就将临盆生小孩妻子赵小琳也来到库房,主要负责帮丈夫拨打电话,联系客户接收包裹,每天至少要打500个电话。
据介绍,韵达快递泸州分公司昨天仍有12名快递员因累趴下请假,未能上班。
收到不少退货 “求求你别扎堆”
和韵达快递一样,成都商报记者从泸州顺丰、中通等快递公司了解到的信息也显示,“双十一”累趴快递员这种情况陆续发生。记者亲见有快递公司负责人接到客户投诉电话,几乎是一种哀求的语气,“我求求你了。以后你们都不要扎堆‘双十一\’网上购物了吧。求求你了,即使购物,也不要选我们xx快递公司了!”作为快递公司负责人,吕大哥认为,“双十一”要理性购物,“现在是发货多,收件也多。其中收件,不少就是退货。”
成都商报记者 张柄尧 摄影报道
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