新房刚装修好 业主发现屋顶有裂缝物业：预计下个月能解决问题

◎ 川江都市报记者 陈新语

近日，家住泸州市泸县龙禹华冠小区的耿先生向本报反映，好不容易装好了新房，却发现房顶出现裂缝，与物业开发商沟通多次仍未解决。

新房屋顶有裂缝

多次反映至今无果

2017年2月，耿先生开始装修新房，并于同年7月入住。入住前，物业提醒业主自查房顶，如有裂缝尽快通知物业，耿先生这才通过自查发现自家屋顶有裂缝。

发现屋顶有裂缝后，耿先生立即与物管取得联系。“反映后，物业和开发商喊工人上门来看，当时并没有告诉我原因，说是他们商量后再给我解释，但一直都没等到他们的解释。”一气之下，耿先生采取不交物业费的方法，并告知物业，什么时候修好屋顶什么时候交物管费。

一直拖下去也不是办法，耿先生再次找到物业，先将自己所欠的物管费交齐，并表示请物业和开发商尽快给出一套修复方案，将自家屋顶的裂缝修复好。“这个房子当时的单价是3580元/平方米，我家一共82.14平方米。花了那么多钱买了新房，谁都不想自己的房子出问题。”耿先生说，“我自己也是做装修的，估计修好屋顶裂缝大概需要4000元，这个价位我也能接受，但他们谁也不管，我实在没办法了。”

已与开发商沟通

修复方案有望在下月完成

泸州龙禹物业服务有限公司杨经理表示，小区一共225户，发现屋顶有裂缝的只有不到10户，且已经帮助部分业主修复了裂缝。“在发现部分业主家中屋顶存在裂缝的情况后，物业立即与开发商取得了联系，并与业主进行了面对面交流，目前已帮部分业主将屋顶的裂缝修复完毕。”杨经理说。

对于耿先生的情况，杨经理表示，不管是与哪家业主沟通修复事宜，都是采取口头协议，而耿先生一再要求需要形成一套完善的修复方案，并盖有公章等正规手续，所以才耽搁了修复时间，“我们所有修复裂缝的工人都是由开发商聘请的，如果天气好的话，只需要几天时间就能修复完毕”。

杨经理说，目前，开发商正在忙另外一个楼盘的工作，预计月底能忙完。物业也与开发商达成一致意见，对于耿先生的情况分为两套方案，一是形成修复方案并盖上公章与耿先生签订协议；或是请工人师傅对修复工作进行预算报价，如果耿先生对报价无异议，将会把预算的价钱支付给耿先生，由耿先生自行修复。

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