多功能合一 群众办事“最多跑一次” 泸州市信息公开服务监管平台为群众带来更多福利

工作人员指导村民代表使用电子触摸平台

◎ 川江都市报记者 朱俊 摄影报道

近日，64岁的何洪章老人拿着病历等资料来到村党群服务中心，不到10分钟就办完了慢病卡申报手续。老人感慨地说：“没想到现在办事这么方便、这么快。”

群众办事更方便、更快捷，得益于泸州市信息公开服务监管平台的建设与投运。据泸州市信息公开办公室统计，截至5月23日，全市信息公开系统浏览量达238487人次，平台已发布公开低保、危房改造、地力补贴、公租房、党费收缴和村社收入、支出等各类信息161855条，在线服务开具证明文件3533个，方便群众了解政务民情和办理事务。

信息更公开

群众办事不再多跑路

何洪章是泸州市泸县玉蟾街道黄金村4组村民，今年4月因冠心病住进了医院，出院时医生告诉他可以申办慢病卡，每个月到定点医院拿药可获得114元的门诊补助费。随后，其女儿通过泸州市信息公开服务监管平台查到了申办慢病卡的流程及所需资料，并很快准备好，老人将资料交到村党群服务中心，一次性就“搞定”了，不再多跑路。

记者看到，在黄金村党群服务中心，一台电子触摸平台摆放在进门的左侧，记者通过触摸屏打开泸州市信息公开服务监管平台网站，首页上呈现出“我要看”“我要办”和“我要问”三个栏目，每个栏目下设不同的子栏目。此外，还可以看到区县新闻动态及办理事项的更新量和满意度情况。通过信息平台，基层群众特别是居住在外或外出务工群众可随时了解本地和家乡变化、查看本村（社区）信息和办事指南。

泸县政府信息公开办主任敖昌蓉说，泸县是泸州市信息公开服务监管平台建设的试点单位，目前，该平台将基层信息公开、社情民意收集、群众诉求推送办理、廉政教育、作风监督、政务线上服务等众多功能整合于一体，并延伸至全县的镇（街道）和村（社区）。通过平台，群众办理村社区证明相关事项，可以实现“零跑路”。只要本人在网上提供自己的相关资料，村（社区）在经过核实后即可及时办理，并以电子档的形式直接在网上回传给办理对象，实现事项在线办理。

政务更透明

群众更有知情权和监督权

68岁的党员陈身龙，是玉蟾街道黄金村的村民代表，他经常到村党群服务中心，为的是站在触摸屏前，查看党务、政务、财务情况，以及本村哪些是低保户、贫困户等信息，做好社情民意调查和群众监督。

陈身龙说，泸州市信息公开服务监管平台建起后，县上、街道、村上大大小小的事情都十分透明。通过查看平台，党务、政务、村（居）务、财务、农村集体“三资”管理及地力补贴、社会救助、低保特困、城乡医疗救助、危房改造、财政专项经费等涉及群众切身利益的事项都一目了然，他作为村民代表更有参与权和监督权。

比起陈身龙，党员黄永觉得有了这个平台更加方便。黄永家住泸州市纳溪区棉花坡镇安富村，她想知道村里的各项事务和发展情况，便在手机上下载了平台的APP，随时通过手机了解党务、村务情况，特别是户籍办理、就业创业、证件办理、社会保障等办理程序或有关信息。黄永说，即便她到外地去工作，也能通过手机随时了解家乡的发展变化和各种信息，对她来说十分有益。

5月23日，在棉花坡镇安富村的党群服务中心，丁兴芳坐在电脑前，将村上汛期安全知识培训会的精神录入平台中，以便村民及时了解和掌握。丁兴芳说，为了让群众快速了解村上的各种信息和事务，她经常将村党务、村务，以及各种动态信息、低保户、贫困户等的变化情况更新录入平台中。

4月27日，村党支部组织党员志愿者帮助劳弱户周明奎插秧的图片新闻及时录入平台后，获得群众大力点赞，区电视台还跟踪采访报道，扩大了党员的影响力和影响面。

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