乡镇快递包裹要另收取件费？ 带货驾驶员收取运费与快递公司无关

◎ 川江都市报记者 方霞

近日，泸县云锦镇的王先生通过泸州新闻网·川江新闻网和川江号APP进入泸州市“网络问政”平台咨询，他在泸县云锦镇申通快递公司取件时,快递公司要另外收5-10元的取件费,该网友认为他在网上购买东西就支付了运费,货到后取件就不应该再另外收取费用了。

对此，川江都市报记者采访了申通四川泸县公司客服经理姜先生，姜经理表示，泸县云锦镇不是申通的派送区域。像云锦这种超派无点件的处理一般都先给客户打电话，通知包裹到了，征求客户意见是自己到福集来取还是找带货车代送。很多客户都是网上购物的老客户了，都愿意叫人带货。因为这个带货车不是快递公司运输车辆，带货驾驶员就要收取一定的运费，收的费用与快递公司无关。据姜经理介绍，各代收点收取的费用根据包裹的大小价格不等。

对此，泸州市邮政管理局行业管理科负责人表示，如果收货点没在快递公司官网上标明的配送范围内，快递公司可不予以配送。但是在实际运行过程中快递公司为了方便客户就在当地乡镇上联系代收点，代为收取包裹。对于超范围的配送收取转运费由用户和商家自行协商。用户如果不愿意支付超范围转运费，可以自行到福集申通快递网点领取包裹。

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