洗发水真伪难辨 工商来帮忙解疑

近日，四川省泸县嘉明工商所接到一起消费投诉，消费者彭某称其在某超市购买的海飞丝洗发水是假冒商品。

工商所工作人员立即与超市负责人取得联系，要求其提供进货票据及产品合格证，但对方提供的产品合格证却不是同一批次产品的，消费者不认可。于是，该工商所工作人员又通过洗发水瓶装上标明的产品售后服务热线与海飞丝生产商广州保洁有限公司取得了取系，将消费者彭某购买的有争议的海飞丝洗发水快递到厂家，请求协助鉴定。最后，经厂家鉴定，该瓶海飞丝洗发水的确是广州保洁公司生产的正宗产品，并出具了书面证明。

由此，一瓶不足50元的洗发水经历了从泸县到广州，再从广州回到泸县，最终得到了验证，为消费者解除了疑虑。消费者和商家均表示满意，并为工商所工作人员一丝不苟的工作精神点赞。

杨丽 熊颖

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