当好“店小二” 争做贴心人

（上接第一版）

为助力进口粮食加工企业扩大产能，泸州海关积极对接用粮企业，从企业备案、检疫许可证审批、口岸通关、实验室检验检疫等环节为企业提供全方位服务。面对疫情，泸州海关迅速依托“互联网+海关”，利用微信、QQ等通讯工具，积极探索“线上预约、不见面办理”、远程监管等作业新模式，千方百计满足进口粮食通关时效要求高等需求。通过实施预约通关，货到即查即检，全力压缩实验室检验检疫周期，并指定专人指导进口粮食生产加工企业开展备案、进境粮食检疫许可证办理等事宜。

“企业从提交备案申请到取得进口粮食指定加工企业资质只花了不到一天的时间。”合江温氏畜牧有限公司负责人邓隆军表示，从企业开始咨询进口粮食加工企业资质时，海关就安排专人指导。特别是在疫情防控期间，海关人员不仅通过线上方式指导企业编写申请资料，还多次到现场指导企业完善质量管理体系和设施建设，确保了企业提交备案申请后一次性通过。

公式利企便民，龙马潭区与赤水市政务服务跨省联办

9月30日，龙马潭区与贵州省赤水市举办了政务服务“跨省联办”联办专员互聘仪式，41名来自两地各个行政窗口的工作人员正式受聘，标志着跨省联办工作进入实质开展阶段。自9月3日两地签订政务互信合作协议以来，已有不少泸州籍市民在赤水市享受到高效便捷的跨省联办业务。

目前，贵州和四川作为西部大开发的“主阵地”和“一带一路”、长江经济带的重要节点，迎来了开展跨省联办、深化政务互信的重大机遇。9月3日签约以来，两地率先迈出川黔结合部区域一体化建设的重要一步，对进一步推动泸遵合作乃至川黔区域发展有着重大意义。

如今，龙马潭区、赤水市两地围绕公安、教育、医疗、住房、社保等民生领域，已梳理出群众关注率高、办事频率高和优化营商环境的事项76个，并将这些事项分为异地咨询、异地受理和异地办结三类。

赤水市政务服务中心跨省联办窗口工作人员牟秋梅对记者说：“我有幸成为首批跨省联办专员感到非常高兴，接下来将尽快熟悉龙马潭区的事项流程和资料，更好地服务办事群众和企业，确保两市政务服务工作‘互联、互通、互信、互办无障碍’。”

龙马潭区行政审批局局长刘高介绍，下一步两地将持续开展全方位的政务服务需求调研，推进跨省联办的扩面；建立沟通联办协调平台，提升跨省联办的深度和广度，实现跨省联办事项标准受理、协同办理、联动互信、就近可办；通过对办件过程中问题的分析和研判，找准群众跨省办事中的难点和堵点“对症下药”，最终实现利企便民。

10月23日，泸州市合江县也与赤水市签约开展政务合作“跨省联办”，为两地群众和企业提供优质高效便捷的政务服务。

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