让企业群众办事更便利、更快捷、更高效 交通运输综合窗口 高效服务获赞誉

本报讯（李鹏 记者 蔺艳霜）近日，合江县易通水陆物流运输有限公司两位业主将一面印有“快捷高效 服务群众”的锦旗送到市政务服务中心交通运输综合窗口，感谢窗口工作人员为其办理业务时热情周到的服务。

早前，易通水陆物流运输公司业主到市政务服务中心交通运输综合窗口办理船舶证书登记时，窗口工作人员发现该公司所属营运船舶存在识别号不清晰、出现网络状态休眠等状况，导致最低安全配员证书无法换证。业主因船舶急需年审开航营运，如不能及时办理登记，将面临很大的经济损失。工作人员了解情况后，立即按程序开通“绿色服务通道”，及时联系上级网络部门办理上报数据、修改录入编码等一系列补录手续。仅用半天时间，顺利帮助该公司通过船舶识别号，成功录入制证，高效解决了企业困难。

近年来，市交通运输系统持续推进“最多跑一次”改革，整合设立交通运输综合窗口，以“创群众满意窗口”为宗旨，推行一窗通办，规范审批服务标准化，不断提升服务质量和服务效能。特别是疫情期间，采取年审延期办、协调办、沟通办、预约办等多种办理形式，让企业群众办事更便利、更快捷、更高效。

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