泸州交通运输综合窗口 高效服务获赞誉

◎ 李鹏 川江都市报记者 刘春

10月19日，泸州市合江县易通水陆物流运输有限公司两位业主将一面印有“快捷高效 服务群众”的锦旗，送到泸州市政务服务中心交通运输综合窗口，感谢窗口工作人员近期为其办理业务时热情周到的服务。

近日，该公司到市政务服务中心交通运输综合窗口办理船舶证书登记时，窗口工作人员发现该公司所属营运船舶存在识别号不清晰、出现网络状态休眠等状况，导致最低安全配员证书无法换证。业主因船舶急需年审开航营运，如不能及时办理登记，将面临经济损失。工作人员见状，立即按程序开通“绿色服务通道”，及时联系上级网络部门办理上报数据、修改录入编码等一系列补录手续。仅用半天时间，顺利帮该公司通过船舶识别号，成功录入制证，高效解决了企业困难。当业主拿着盖着红色印章的证书时，不停向工作人员表示感谢。

近年来，泸州市交通运输系统持续推进“最多跑一次”改革，集合设立交通运输综合窗口，以“创群众满意窗口”为宗旨，推行一窗通办，规范审批服务标准化，不断提升服务质量和服务效能。特别是疫情期间，采取年审延期办理、协调办、沟通办、预约办等多种办理形式，让企业群众办事更便利、更快捷、更高效。

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