合江县“最多跑一次”跑进群众心坎里

（上接第一版）

白米镇提出“沉下去、跑下去、跟上去”服务理念。服务“沉下去”，针对宅基地申请、备案，新建房屋宅基地的选择等事项，由村、组收集资料，镇上统一组织相关部门工作人员上门服务；服务“跑下去”，建立办件送达机制，针对限时办结事项，根据群众意愿可通过邮政EMS或通过驻村干部和村干部送到办事群众手中；服务“跟上去”，通过信息公开平台、各村QQ群、微信群等及时公布“最多跑一次”事项及咨询服务电话，全程接受群众咨询、监督、投诉等。

近期，白米镇非农业人口田志勇要办理就业失业证。田志勇仅需在白米镇便民服务中心进行就业困难对象认定，半小时就能办结，其余手续就交给社会保障窗口工作人员帮忙办理。就业失业证办理完成后，由村干部送到家。

目前，白米镇通过“最多跑一次”即时办结约800件，限时办结近百件，满足了基层群众办事多样化需求。

村级

服务到家 打通服务最后一公里

在全县召开动员大会后，6月下旬，合江县望龙镇开始推行“最多跑一次”工作。

望龙镇将便民服务中心原来的10个窗口整合成了公安、社会保障、医疗保险组织群团等7个窗口，并且对人员进行整合，保证群众办事最多跑一趟，保证窗口随时有人办得了事。

望龙镇除了在便民服务中心为群众提供政务服务，还设立了10个村和1个社区代办点。各村（社区）代办点制定了全程代办工作服务手册，分片确立了代办员，形成了“分级受理、全程代办、按时办结、优质服务”的便民通道。对身体不便或者群众有需求的，代办点还进行上门服务，群众足不出户就能办理。

村上就能办、服务送到家，这让望龙镇观音潭村四组郭小琴喜出望外。近期，郭小琴要申请医疗救助，于是她将申请表、身份证复印件、费用清单等一并交给了代办点工作人员，此后的手续就由村干部全程代办。“生病的人更需要这种服务，我很满意。”郭小琴说。

如今，合江县通过在县、镇、村三级推进“最多跑一次”工作，让“最多跑一次”跑出便民之路，也跑出“有限政府无限服务”的政务环境。

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