银行卡存款“飞”走 法院判银行担责

存在银行的钱不翼而飞，到底是怎么回事，谁应该担责呢？合江县法院审结了6起系列储蓄存款合同纠纷案，李某等人被盗刷的20余万元存款最终由银行来买单。

某日，在合江县的李某收到银行卡消费的短信，卡内存款6.2万元被刷，最后余额为0.97元。李某立即打开随身携带的钱包，发现银行卡仍然在钱包中。随后，李某立即到银行查明刷卡消费地点，打印明细单，办理挂失手续，然后到合江县公安局报案，并与银行协商赔偿事宜。最终李某与银行未达成一致意见。

李某认为储蓄卡一直在自己手里，从未离开本人，也未交第三者使用，而且银行卡消费地在广州，储蓄卡被盗是银行的责任。法院受理后，法官先后多次组织双方调解后，对案件进行了判决。

法院审理认为，李某在银行办理银行卡并存入金钱的行为，与银行建立了储蓄合同关系，银行负有提高技术妨害手段，保护储户存款安全的义务。李某能够证明其银行卡内存款被消费时，自己仍旧随身携带银行卡，从账户的历史明细清单上也反映出存款的消费地点在外地。

李某当日挂失、报案的行为，从时间和空间的客观事实上说明其不可能在外地进行消费，卡内存款是被他人盗刷。存款被盗刷是因银行卡消费的审查与银行柜台的审查不一致，没有提高银行卡真伪识别技术所致，银行对存款盗刷应当承担赔付责任。最终，银行向原告履行了赔付义务。 郭贵英丁剑

法官提醒：

值得注意的是，储户在银行的存款不翼而飞，银行并不是都要担责，要视具体情况。储户要对个人信息、银行卡密码妥善保管，在线支付时不能随意将手机接收的验证码登录银行网站进行交易，且相信没有不劳而获的“馅饼”，对诈骗要保持警惕性。

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