◎ 川江都市报记者 李莉
近日,泸州市江阳区佳乐世纪城·世纪玺悦小区业主通过泸州新闻网、川江号新闻客户端“泸州市网络问政平台”反映小区物业收费贵、服务差等问题。为此,记者采访了业主、物业公司以及江阳区住房城乡建设局物业指导服中心,经过沟通与协调,事情已得到解决。
业主称,家门口垃圾放两天了都没人清理。经了解,该业主平时常住古蔺,偶尔回世纪玺悦小区居住,产生的生活垃圾出于方便放置在家门口。物业公司接到投诉后,及时上门进行了沟通。
“对于业主提出在楼道上放置垃圾桶一事,我们对其进行了解释,因为放置垃圾桶很容易产生油污恶臭,影响居住环境,因此不建议将垃圾桶放置在楼道上。”物业公司负责人游传红说,如垃圾袋内没有油污或其他异味物品,可以放置在家门口,保洁人员每日清扫楼道时会及时进行清理。
对于生活垃圾放置家门口是否卫生一事,江阳区住房城乡建设局物业指导服务中心支美军主任称,该小区入住率逐渐提高,进行装修的业主增多,如在楼道摆放垃圾桶可能放置建渣,不利于保洁清运;如在楼层摆放垃圾桶,很容易产生细菌、异味,对环境卫生造成影响;小区为合理处理生活垃圾,在每个单元楼楼下均摆放有垃圾桶,方便业主扔垃圾。
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